Express Gate 安裝問題

我欲重新安裝express gate
但安裝過程會跳出名為SplashtopDll2的警告視窗
說明"Invalid file handle. Error in defrag SYS"
進入express gate介面時說我安裝不完成便跳回作業系統
想請教該如何排除此問題

PS:
1.用原廠光碟版本V0.7.7.0版安裝，也用過官網放的V0.8.3.0 版本，(最新一版10/27更新
的V0.8.8.6 ，下載下來卻是V0.7.7.0版)
2.有至控制台完全移除前次安裝不完全的檔案
3.嚐試過將bios調回預設值