[抱怨]高雄建國皇家俱樂部...維修超慢!

上週四我終於將NB送修,就是因為我的光碟機故障,
有時讀的到,有時讀不到...光碟拖盤還會無緣無故自動跳出來,失控狀態...
從3/19送修至今3/26,實在是很久(因為工作的關係,我真的很需要我的NB快回來)
我今天一早終於忍不住撥去問我的維修進度
工程師告知,因為高雄沒這料件,所以調的速度較慢...
今天料件會到,並幫我安裝測試...唉~
難道修復一個光碟機需要這麼久的時間嗎?
再來,我的NB也才用約1年2個月多...
品質真的...
看來真的該回小黑的懷抱了...當初不該衝動買ASUS的
之前才知道說可以撥打0800
然後說問題點
請他料件到的時候再通知你去檢測
所以阿~
0800還蠻方便的
建議下次送修前先致電客服0800咨詢一下相關料件的配備情況
不然
如果缺料的話
臨時調料
是很費時的
在發文之後,當天下午就接到 "簡訊" 通知...
記得打過去問的時候,接電話的工程師是跟我說,
維修完成時,會撥電話告知客戶來取,不過...
算了...我的NB有回到我的手中就好,畢竟他是我的工作生財工具
知道自己願意放棄什麼,比知道自己要什麼更重要!
大餅臉 wrote:
上週四我終於將NB送...(恕刪)


其實沒有一間筆電商幾乎沒有待料問題...
別說三五天, 連保證兩星期內我也沒看過....

只要一缺料兩星期到一個月以上都很正常...

就廠商而言, 真的現在拼少庫存的時代, 能少堆料就少堆...
廠商是少了庫存損失, 但消費者就慘了, 什麼XX分鐘完修? XXX保固?
那真的只有很簡單的狀況才可能, 你若真的看廣告相信它, 你就輸了....

就消費者來講, 除了網友們說的, 有能力確定要什麼料的話...
先問好再去, 其實當初若真的要用電腦, 應該先搬回家再說, 畢竟不見得光碟機一定需要..]
就算需要你也可以買外接型... 吃飯用的傢伙你還在揀東挑四, 不將就點就不對了...

另外, 吃飯的傢伙真的不要只有一台, 哪怕買個便宜點的EPC也成, 必要時可以擋一下..
重要的資料就是要備份, 盡可能盡速重建自己的工作系統, 有這種觀念跟作法...
才真正稱得上靠電腦吃飯的人, 一堆沒備用機又不備份資料的人, 出了事哭天搶地....
雖然大家抱怨地很有理, 但是無濟於事, 這種悲劇倒從來沒停過...

現在筆電的狀況都很靠運氣的, 運氣好三五年都還能撐, 運氣不好保固期內就一堆鳥狀況...

bar0106 wrote:


其實沒有一間筆電...(恕刪)



0800線上客服人員真的很好用^.^


如果對於廣告有稍加研究的話你就可以知道所謂的"幾分鐘快速維修"這種東西......真的是每一家業者的行銷手法與噱頭啦。

在每一句強而有利的廣告台詞背後,都有隱藏一些秘密的,例如小小損壞對廠商來說算假性故障類才有可能快速維修啦,不然你就別妄想每一種送修東西可以很快速的回到自己懷抱裡(手機ˋ電視ˋ汽車ˋ機車都有可能維修很久....自己維修手機的經驗,當時整個是跟外界斷訊了快半個月.....比你還慘吧)。

就好像我們常常在外面看到店家促銷布條都會打上"跳樓大拍賣,一律$100ˋ$200元"這種大大的字眼,你真的相信全部都只有100元或200元嗎?如果你仔細往布條下方看,通常都會看到一行很小很小的字眼"限定商品"這幾個字。

傻了吧~"~

所以,東西壞了,還是乖乖讓專業工程師好好的幫你調到好的料件後,換上去整個測試沒問題在去拿回來才是善待自己"寶貝"的作法!
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