健檢到底是幫忙還是幫倒忙...!!!!!

小弟的Caps Lock反應燈壞了,看了樓主大的發文..........
讓小弟猶豫要不要拿去修了- -
我最近要買比電,看到BenQ的服務越來越好,我因該會買BenQ喔。
本來沒事情的S41
健檢完
換了塊用一個禮拜不到就掛點的版子(雪花屏,開不了機)
跑第二趟
想說總該換到塊好的吧??
結果拿回來一插上耳機
聲音竟然還是大辣辣的從筆電音響出來...
本來猜應該是小事情
只是接線忘了接...再跑一趟,沒幾分鐘就可以接好了..
沒想到...
今天跑一趟,發現不是接線沒接
是根本接觸就有問題!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
然後還現場跟我說...就是要用力插,插到底才會有聲音....
是怎樣,我每次插耳機還要調角度看風水喔.....
然後維修部又跟我說....又要換塊版子.....</b>
哀.....
之前是沒事的版子被健檢操壞(???)
再來是拿到塊用沒一個禮拜就壞"保證沒問題的版子"
然後還給我塊"耳機無用論"的版子......
那現在呢???
要換給我塊什摸版子????
連耳機孔都會有問題了....我下次到底要做哪些檢測才能放心的把筆電拿回家用???
是不是USB每孔都要試試看....還要看看速度是不是USB2.0????
還是電池也要充電看看...充滿再放電看看...免的連電池都凸垂???
還是顯卡要現場跑完3Dmark看分數會不會一落千丈???
想要問.....
到底要怎樣...到底要多少人出現問題...Benq才會正面的,負責的,面對我們這些受災戶???????
一個健診搞成這樣~~唉~~
感覺超人之前做的所有努力,以提升benq形象的功夫都是白做了~~
之前就已經有人反映換過版子會花屏,以為是個案,沒想到還不是個案~~
我比較懷疑的是為什麼客服工程師在未經客戶同意下擅自更換主機板?
現在出問題,要怎麼負責?
我也是BenQ的愛用者,請不要辜負所有愛用者對你們的期望~~
最近常看到幾篇"本來NB沒事,反而因為健診換了主機板後產生花屏"的文章,我心中不禁產生了疑問:
1. Benq有這麼笨,做這種脫褲子放屁的事情嗎? 他有需要換一張"一下子就壞"的主機板給客戶,讓客戶一下就發現來罵他?
2. 那換下來的主機板又有甚麼用? 如果還是躲不過花屏的命運,那幹嘛費工去換主機板呀,畢竟健診是免費的耶!!
想呀想~ 我覺得有兩種可能:
1. 那些換了版子馬上就花屏的人,是不是別有用心呀?
2. Benq想藉這個活動拖過兩年保固期,避免全面回收...
不知道還有沒有其他可能呀?
我又想到一種可能: Benq的工程師資質太差,換了主機板之後,那些哩哩扣扣的東西裝不回去,不然就是鬆動,搞得好好的東西一下就壞了... :P (我覺得這個最有可能)
edian wrote:
最近常看到幾篇"本來...(恕刪)



小弟覺的1的可能性比較高吧,畢境會吵有糖吃

看的出來這位s41的同好 擅於此道阿


保証沒問題的板子!?那間的工程師會這麼掛保証阿

文章已經講的很明白...
我當初是拿去健檢...
健檢前一切正常
誰知道健檢後就跟我說燒機測試的時候主機板掛了
結果卻又是換了片用不到一個禮拜就壞的版子給我
再換...
卻又換了個耳機孔有問題的版子給我...

我當然知道3C的產品自然有可能有問題
但是壞一次算是我倒楣...
壞兩次..壞三次呢????
更何況還是更換過的主機板又出問題????

這些問題難道Benq不用負責??通知我維修好的主機板結果又是用不久,又是耳機孔壞,難道維修部不用負責??
所以維修後就是使用者自行負責??反正維修部門只負責換塊版子,其他不用管??
所以所有遇到問題的使用者都該自認倒楣??
還是買完Benq的產品後就要開始求神拜佛,祈禱不會出事情???

你輕輕鬆鬆的看完文章,發表個言論..有沒有想過送修者的心情???
反正跑來跑去也不是你在跑..你當然可以很輕鬆...
就希望你的S41就不要哪天也給你來個花屏.....
然後讓你送修也來跑個兩三次...
希望你到時候一句怨言也沒有.........





慶幸當初的S41早早退掉,避免後續的這些鳥問題,

看到你1的假設讓我很不舒服..雖然知道你是假設...可是這樣好像就是我在騙人?還是誣賴Benq..?
天隻到我有多不希望上來po抱怨文...我只是個花了四萬元買到S41-T34的傻B...
只是希望在當初獨排眾議選到Benq後,可以在兩三年後跟別人炫燿說..你看...
這可是我N年前買的筆電歐,你看跑起遊戲來比你還順勒...支持國產品牌吧....
希望不要認為這是什摸別有居心的動作了....
正如你2所提到的...
之所以來po抱怨文....
很大一部分也是希望Benq能針對這個問題延長保固...
或是保固其從更換後開始起算.....
不然真的像板上那位大大換到第四次...(不過我也跑三次了...Orz)
那....不會就真的拖過兩年保固了吧??????
再來就是...
就算是延長保固,或是保固從維修好後起算....
那像我之前維修完不到一個禮拜就壞,然後就要再送..Orz
要是不斷重複...那到底買的還是台筆電嗎??
還是台大部分時間都在維修部門的古董???
往來奔波的時間,沒有使用筆電的時間,怎摸辦???
(雖然可以通知他們來取件去修,但是硬碟沒得拆,要是自己拆的話,保固不能...這也是個讓人詬病的問題)

會在這裡post...就是希望S41的用戶能夠硬起來...
讓Benq正視這個問題....
我就不相信花屏的真的只是個案....
然後我還是個案中更倒楣的..跑了三次的倒楣鬼......
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