hank1812 wrote:
BenQ品質好不好 ...(恕刪)
我比較想知道的是除了加強客服外，對品質的要求有什麼不同的做法?
畢竟客服是事情發生後才用到的...
謝謝
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雖然外觀性能跟上了~~但品質還有待加強
當然不要求說壽命和大同電鍋一樣長命百歲
但至少要有一定的壽命
最重要的是售後服務~~現代人最需要的
舉個例子~~為啥以前買手機都會比保固幾年
為的就是多那一點點保固時間
但~從這發帖的兄弟身上我看到的是BENQ備品不足
這讓身為設備維修的我感到不可思議
沒備品=壞了就掛
更重要的一點~~採購部門竟然沒以最快速的時間補上
說簡單點~~這種事情發生的原因就在於人員問題(消極&不積極)
消極=>傻傻等物料
不積極=>備品到達一定數量前不知提出申請
當然瞜~~說不定以上都有座也很積極去做~~但我就無法瞭解未啥做了還發生這種事
雖然這種事件目前並不多~~但在多來幾件一起爆發
電視媒體再來個湊熱鬧~~那苦心經營的品牌形象將瞬間瓦解
我很支持台灣品牌~所以最近也買了BENQ 3741
我的NB和桌上電腦螢幕都用ASUS，電鍋是大同
但是其他家電幾乎都是MIJ (因為比較耐用設計的也比較符合使用)
我希望未來都能使用 MIT 而不是 MIJ (當然摟~~要我有信心使用的情況下)
(PS:我家沒韓國貨
因為我討厭韓國人~~除了全智賢以外
)PS:多多照顧台灣人~~本地商品賣便宜一點或是多點促銷~~售後服務維修快一點~~
絕對能將品牌價值在台灣本地先打出來~~就像玩三國先將領地守好有了根據地才能擴張版圖~~
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但是BenQ有些東西也很爛,像它之前出的那台事務機我也買過,結果我幾個月內修過三次,後來還是壞了,我實在懶得送修了....不過它們的服務態度實在還不錯,我也不太想為難它們; 我覺得非它們本業的東西(NB, Printer..)可能不買比較好,但本業大體來說還不錯
至於謝金X先生的話聽聽就好了,感覺他是在打落水狗,之前看過它的財訊,還賠了錢...地雷工司它也推薦過...
