BenQ U101 外殼更換成功!!!(BenQ客服,足甘心)

☆阿良☆

138分

31樓

☆阿良☆

個人積分：138分

文章編號：10171718

hungfu wrote:
換個方向來講，為何...(恕刪)

各地的服務地點是不會幫忙轉的
因為系統不一樣公司也可以說是不一樣

無面者

jim0_0

19分

32樓

jim0_0

個人積分：19分

文章編號：10174718

is1128 wrote:
沒有人覺得你要求誰挺...(恕刪)

我求學時不用功,中文學不好.

成語典故的尤其看不懂.

也不喜愛瞎猜,要不就麻煩您把字給填齊了吧.

wasicc

0分

33樓

wasicc

個人積分：0分

文章編號：10189939

BenQ能理解你的處境提早幫你換殼感覺真不錯哎
感覺他們有把你的事當成自己的事很用心
希望BenQ繼續加油，至於我也是2/9就慢慢等吧
黑色的殼看起來超讚的

SLove

1分

34樓

SLove

個人積分：1分

文章編號：10250152

預約換殼時客服人員跟我說因為來料問題換殼時間延到2月9號，
結果今天到了現場又說我的換殼時間是2月20號，
專程跑了一趟元氣館B1的BenQ維修中心，
結果竟是如此..... 真的是..........

BenQ筆電超人

49分

35樓

BenQ筆電超人

個人積分：49分

文章編號：10250820

Dear SLove :

抱歉啦 , 由於換殼是件大工程 , 每日工程師均需將換殼納入排程 , 讓您多跑一趟真不好意思 , 若您OK超人可請工程師盡量幫您排前面一點的日期好嗎?若您有需要可以私訊通之超人 .

超人

hsiung1975

78分

36樓

hsiung1975

個人積分：78分

文章編號：10251328

好不容易等到了2/9
今天我也是一早趕快打電話到元氣館詢問什麼時候可以過去換殼
接電話的客服小姐很親切的讓我聽了一會音樂
結果得到的回覆是:目前為止一直到16號都已經排滿了 @@
之前和客服預約換殼至少登記了序號
這次是連問都沒問就說到16號都排滿了
不是9號才開始嗎??? 順序是怎麼排的呢???
是不是現在還要等通知才知道什麼時候才能去換嗎???

sky423

0分

37樓

sky423

個人積分：0分

文章編號：10252134

之前登記換殼時，問客服人員何時會通知換殼，客服小姐答覆說2-3天，結果手機靜俏俏沒來電，於是我就再打一次去問，不是說三天後會通知嗎?結果他說改期所以2/9會通知，我就問說是2/9開始通知，還是有一個期限會通知，他回我2/9當天就回電通知確認換殼時間，我等到現在還沒接到電話，這...
誰能告訴我，BENQ換殼的時程表阿，是我們打去預約還是等客服來通知阿，整天抱著電話也不是辦法。

BenQ筆電超人

49分

38樓

BenQ筆電超人

個人積分：49分

文章編號：10252342

Dear hsiung1975 :

請您見諒啦 , 如同超人上面所言換殼是件大工程位維護更換品質仍會加入檢測項目 , 超人已請專屬工程師為大家進行更換 , 由於首批賣的出乎預期登記人數不下百位 , 也請您耐心等候啦 .

超人

chunglung

0分

39樓

chunglung

個人積分：0分

文章編號：10257728

我也是開始預約時間前幾天就打080電話,客服小姐親切留下個人資料後說開始換殼時間後會再電話連絡,到現在都還沒接到任何電話通知,真怕到最後給我說查不到資料,建議超人可以反應一下至少盡快排個預訂時間發個簡訊通知預約者這樣才能讓要換殼的消費者可以得知自己換殼時間

allen0811

55分

40樓

allen0811

個人積分：55分

文章編號：10261539

我是開放登記換殼當天時間一到,就馬上打進去預約

本想就是2/2要第一個換殼,沒想到也接到電話說改2/9開始

但也是到現在就沒消息

我覺得這是"誠信"問題

最近都很忙,所以沒有再打去問

也覺得依照承諾,BenQ應該要在2/9開始前再打通電話過來確認正確時間

但我的確沒接到半通電話,不應該要吵的人才會比較快吧!

但也不應該會現在才告訴我要一直等下去,沒有人有那麼多美國時間

一天到晚打客服確認

我很忙,超人請幫我確認一下我的正確時間

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