BenQ S41 一修再修又中招了! !有名的花屏

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61樓

個人積分：0分

文章編號：25722395

我也很想抱怨，我的S41剛過保固，前幾天也花屏了(比較幸運，還是比較倒楣?)，前天拿去訴修，今天工程師打電話給我說要花4800，還說免費換版在去年就結束了，我很想罵人，是因為晚買晚壞的人就倒楣嗎?今年剛壞調的就沒有免費維修?哼哼~顯示晶片異常?這就是BENQ的誠意嗎?根據板上各位大大的說法，很有可能會2、3修，難到每次都得要花4800？不過我很肯定打給我電話的工程師，至少他願意告知客戶以及幫忙反應，但我想應該也不會有什麼用吧。BENQ實在令人失望~~要嗎就都不要有這項服務，有的話也不要只做一半，讓人有差別待遇的感覺!

SuperCake

21分

62樓

SuperCake

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文章編號：25809968

BenQ筆電超人 wrote:
Dear All :...(恕刪)

Dear 超人：
小弟真的不是責怪您處理不當，但這已經不是您能處理的問題了，而是貴公司整體態度的問題。
花屏事件已經幾年了，至今仍在版面第一頁四處流傳，這無疑的是對貴公司產品極大的諷刺。

當初發生時，就應該勇敢的站出來提出賠償，甚至全面召回都不意外。至少，也要讓我們這些當初支持貴公司的用戶，有機會以合理的價格，貼換新機。

我們那時期待了多久？從熱情支持，到生氣，到完全冷掉，而明顯品質不佳的S41仍持續的各地使用者手中出問題，為貴公司的品質做出負面宣傳。
這些買到出問題S41的使用者，會有多少人，下一台還會支持貴公司產品？

貴公司高層這樣的處理方式，所造成的損失，我個人相信已經超過當年若全面召回所造成的帳面損失了。
如果當年，有合理的補償，我再買NB仍會考慮BenQ。但現在，我怎麼可能挺得下去。

超人，我仍然非常感謝您，一直有很努力的照顧我這個奧客。但也請你見諒，在這次經驗後，我無法再支持BenQ任何產品。

makto

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63樓

makto

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文章編號：26017689

jerryyah 大：
花屏最後如何處理啊~~

我的s41的花屏畫面送修，工程師聯絡~現在只有換主機板維修~~4800元~~~還只有3個月保固~~
現在到底是什麼情況啊~

kikicocott

155分

64樓

kikicocott

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文章編號：26235708

me~too~我的s41畫面花屏送修，工程師聯絡換主機板~4800元~~~還只有3個月保固,超人可否專案替在下處理?

Qasy

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65樓

Qasy

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文章編號：26483192

超人您好：
小弟的S41今天突然啪的一聲，螢幕就沒有了，但是螢幕的背光還在，已經過保了，看到版上各位大大的回文，好像是要花4800換主機板，對於這個問題貴公司有沒有特別的保固呢？還有，我住台北，要更換的話是不是要到光華新天地那兒去更換？

markcheung07

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66樓

markcheung07

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文章編號：26499901

各位benq s41用家、超人，你好。

我是香港的s41用家。s41一直得好，以為買到良品，哈。
過保了兩年，今年一月頭花瓶了。
總共送修了兩次，HKD 1200 大約4500台幣。
每次只維持使用兩星期，然後又送修，但是每次都等了一個月
才完成。
今天剛剛又花瓶！實在忍受不了。
三個月內快要修理第三次，究竟BenQ有冇有解決方法？
對過保才花瓶的用家實在不公平。

學期的功課還未完成。

danieltflu

1301分

67樓

danieltflu

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文章編號：26502150

「凡發生因此用料瑕疵所導致的花屏問題，一律免費維修或換機或換零件，且此問題不在保固的時間限制之內。」X 10...

建議以後只要上來01的時候，就記得唸一下以上的警世文。

這事件不是單純的NVIDIA晶片問題，是笨Q的用料品質問題。不管時間為何，笨Q都有義務要負起責任。

誰有時間每天盯著笨Q的公開說明（還限定時間？）？

笨Q以為送修跟到便利商店買飲料簡單方便？

不管收不收費，其間所耗費的時間與精力要算誰的帳？

每天提心吊膽的使用，這種精神耗費該怎樣算？

而這都是笨Q用料的品質問題所致。

現在？我給你一個時間來檢查，沒聽到、沒看見、沒檢查到的算你雖，檢查完又中標也算你雖。

這要是發生在國外早就被告倒了...