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可以的話請留下您的聯絡方式，我會請工程師再收回您的機器為您作處理！ 硬碟的問題我會請工程師換過後多熱測幾天確認沒有問題後再寄還給您！如果您是要換新品的話，可以和工程師詢問一下，工程師應該是可以跟您報價的！謝謝~
arthuraya 大大您好！
U102 6cell 電池應該已開始販售，還請您再次聯絡一下享樂館人員即可！
harktrip 大大您好！
可否看一下是否有按到Hotkey 去鎖住鍵盤呢？ (例：Fn+F6) 如果不是的話，就建議送回檢測維修了，謝謝~
黑步道 大大您好！
1.正常來說小筆電的效能不一定能拿來跟一般筆電相比，這點我想各廠牌都相同，因為由規格來看他的主打述求本來就是簡易使用、上網為主。
2.建議可以拿電視棒先接其它廠牌NB 或是小筆電 先試一下是否有相同情況，這樣可以先排除是否為電視棒本身問題或是先看一下電視棒使用說明看他需要的硬體需求為何？ 不然方的話也可以請您到我們光華維修中心現廠再用另一台機器測試一下電視棒的情況，如果真的為您筆電的故障情況我們也會立即為您報修處理！
jimsam 大大您好！
可以的話請在超人私訊留下您的聯絡方式，超人會了解後再協助您作處理，謝謝~
BenQ 筆電超人
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