買了 S32W-HT29 之後才知道,原廠網站也不能相信

本人的女朋友,本日在Benq享樂館購買了Benq S32W-HT29 Laptop一台,卻發現以下兩個硬體規格與Benq線上購物專區的網站上標示不符
以下為Benq官方規格:
買了 S32W-HT29 之後才知道,原廠網站也不能相信S32W-HT29
問題一:顯示卡線上購物專區網站上規格為GMA4500HD,但是我的顯示卡Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family
經我查證,我的顯示卡應該是GMA X3100而不是線上購物專區上標的GMA4500HD, 此問題請超人給予答案
買了 S32W-HT29 之後才知道,原廠網站也不能相信


問題二:Webcam畫素問題,Benq線上購物網站上規格為200萬畫素,但是電腦上卻標QEye 1.3 Mega .顯然只有130萬畫素,請超人也對此問題給予答案
買了 S32W-HT29 之後才知道,原廠網站也不能相信

PS : 在發此主題時我也已封存Benq線上購物專區的 Benq S32W-HT29 詳細規格表.煩請超人給予解答

此為詳細規格存檔: 200811/mobile01-756ebd34ba34f19716b06599d565d037.zip
GM 965 的內建顯示X3100(分享最高387?) Web的畫素你女友的機器也沒錯(because this is S32W, not S33W...)可能官方人員未仔細的校正吧... 酸~~~
mobile08 wrote:
GM 965 的內...(恕刪)


吼~我剛剛才看到有散熱瑕疵的問題~又是規格錯~又是噪音大~

連看個官方網頁買東西都還有問題~
這邊就讓他沉了吧~反正BENQ也不會去修正資料~

要去官方網站買東西的眼睛張大點了~別說我沒先提醒阿~

超人大概也在忙其他的吧~
BENQ線上購物寫錯資訊是常有的事情 ,
自己眼睛擦亮一點也才是對的,
板大發的網頁我也去看了一下,
發現了另一個BENQ亂寫的地方,
該商品的"特色"敘述中,
根本寫的是S33W,
唉呀~~
BENQ要多多加油呀!!!
不然我們這些支持者會痛心的!!!

Dear ibcs100 :

超人已緊急請相關人員進行網頁修正 , 另外也會由專人與您聯絡 , 請您以私訊提供聯絡方式 .

超人
schyen wrote:
BENQ線上購物寫錯...(恕刪)


對阿~根本就是亂寫~我那時只有看規格表~特色的地方想說都不重要就跳過了~

想不到在官方網站查的東西居然也不是正確的~

反正東西都買了~PO出來後超人也沒看到~

看看BENQ還要錯多久~

大概是低價位機不太重要吧~

PS:發言後才發現超人已經回應~還請超人盡快修復網頁錯誤資訊~別讓下一位使用者發生類似的問題~謝謝
BenQ超人 wrote:
Dear ibcs...(恕刪)


本日BENQ客服人員已打電話與我女朋友聯絡~

值得一提的是BENQ客服人員服務態度不錯~

但是BENQ客服人員有提到二個問題~

1:就是他查到電腦是在享樂館買的~而不是在BENQ線上購物買的~

我想這一點我在一開始就提過了~那就是查過線上購物後才到現場買的

2:那為什麼沒有在現場把規格完整對過一次呢??

我想對一個完全不懂電腦的人~即使是很熟的人在購買東西也有疏忽的時候~

信任BENQ的規格當然是比較重要的~

PS:雖然我不太喜歡客服人員質疑消費者的部分~但事情已處理圓滿~BENQ的確有在深耕服務品質這個部分

同時也非常感謝超人的服務~
剛剛有位大大很好奇的問了一下~

BENQ到底給了我怎麼樣圓滿的回覆~

本人並沒有責怪BENQ的這個小問題~

所以也不會硬要BENQ把配備還我~

只是這種會誤導消費者的資料一定要修正~官網可不能像是一些無良的生意人用些投機的方法賺錢

大家說是吧~

所以只要有回應我就很高興了~

PS:剛剛看到奇摩購物~前天買的Laptop又降了1000~這實在是降太快了吧@@懊惱中
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