[更新][氣氣氣] E6400的組裝瑕疵，不主動派員檢測，一直要我付費才派員

[20100122]
昨天不滿第一個工程師的態度，又打了第二次電話，講沒多久對方就答應免費派工程師來檢查我的電腦。(真想送第一個工程師金鋼飛拳!!!)

剛剛工程師已經來幫我把電腦修好(把整個主機板和Express Card Slot換掉了)，也確認Express Card Slot中的螺絲是DELL自家的螺絲!!! (再送第一個工程師一記金鋼飛拳!!!)

今天來的工程師提醒我，要找DELL維修，只要說xx功能不能用，其他的都別說，例如：
1. Express Card不能用
2. 螢幕不會顯示
3. 鍵盤LED不會亮

以上的經驗跟大家分享~


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這篇文章除了抱怨，也想請問大家有沒有辦法申請台灣的DELL免費檢查，或是台灣DELL的服務電話呢？我跟好幾個大陸工程師對話過，口徑都一樣，我真的懷疑完美保固到底保固了什麼。

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我的E6400買了一年，一直到前天才開始打算使用Express Card Slot，結果發現我買的Express eSATA擴充卡無法插進去，仔細看了一下Express Card Slot，才發現裡面竟然有一顆螺絲釘!!!!!!!!!!!!!

請看下面兩張圖：





本來想說有三年保固，所以到DELL的網站找支援，結果他們的工程師一直說不可能是出廠瑕疵(我明明第一次打開Express Card Slot)，要我先付NT3800才會派員來檢查，哇勒#*&$(*@^&#

DELL不派員來我怎麼證明給他們看，而且我買過這麼多東西，第一次遇到還沒檢查就先要錢的，什麼爛組裝、爛服務、............

底下是我跟工程師的對話：


附加壓縮檔: 201001/mobile01-06f1c33dd1dcf58d842d11f46f45a47a.zip