precision 5510耳機插拔幾次後沒聲音

小弟的筆電是 precision 5510,，有個問題一直困擾著我，筆電上的耳機孔插拔時會跳出對話盒詢問是連接哪一種設備，拔除時也會跳出訊息告知。
但重複二二三次後就整個沒聲音了，耳機沒聲音，內建喇叭也沒聲音，要重開機才行。
為確認問題整個os 重新安裝，重裝前更慘，插拔第二次就整個當機。
os : win10
重裝後全部都只安裝windows update 提供的driver
以上煩請大家賜教，謝謝。

請問有人遇過類似的情況嗎？