DELL應該重視危機處理將危機化作轉機(本文有修改)

melbournebest

22分

121樓

melbournebest

個人積分：22分

文章編號：13083296

planetx wrote:
銀行作業錯誤讓客戶溢領,法律上可以用不當得利追回

問題新台幣是貨幣,是交易的媒介,本身不是貨品,所以沒有商品標示或是廣告不實的問題,新台幣也不可能被打三折出售吧)

+1

醒醒吧 , 開版的你要嘛邏輯有問題 , 要嘛就是Dell 的"看門X" or 打手

不過也佩服你找這種例子出來 , 的確是可以混淆不少人....

Firstmind

6分

122樓

Firstmind

個人積分：6分

文章編號：13083360

opqaa wrote:
有一篇表示說消基會需有官員壓力才會出招.那這次消基會出招也是有官員出面囉!

很多人都把消基會跟消保會搞混..

行政院消保會是官方機構由消保官對外發言

消基會是民間團體通常由該基金會董事長對外發言 (之前是程仁宏現在是??)

您想說的是消保會吧..

kbkb

85分

123樓

kbkb

個人積分：85分

文章編號：13083487

化危機為轉機?? 太簡單了!! 不就跟LCD事件一樣的作法表面上送折價券
要買:這行銷策略成功這些訂單可不少夠我消化到年底
不買:哇哈哈又打發掉拉免費得了個廣告
投訴:嫌貴就不要買阿
銷X會:請你找XX會
XX會:請找OO部
OO部:你還是找銷X會好了
D3LL:這些人還真好對付

豬年...豬頭啊...

203分

124樓

豬年...豬頭啊...

個人積分：203分

文章編號：13083513

xpuser wrote:
再說一次如果發現這樣的出包事件一樣不會去下標
(所以不是吃不到葡萄說葡萄酸更不是DELL這邊的人)

再說一次如果發現這樣的出包事件一樣會去下標
(所以不是吃到葡萄說葡萄不酸更不是DELL這邊的人)

kevinml

29分

125樓

kevinml

個人積分：29分

文章編號：13083547

xpuser wrote:
如果你去提款1000...(恕刪)

我只能說這個比喻不太正確,商品價格是有打折的可能性
可是你存錢是可以被打折的嗎?

哪我也來舉的例子好了,
大潤發今天如果標價標錯把一件商品標低了你拿去結帳的時候
櫃檯人員發現這件上品太低價你覺得大潤發會怎麼做?
就我所知道大潤發還是會照他的標價賣你~
這個例子唯一不同的是大潤發是實體店面.

所以dell怎麼做只是他的誠意問題而已
事情明顯的是他對於這件事情的解決誠意很差而已
而這樣的態度還是有一群人要支持dell只能說很無言

opqaa

6分

126樓

opqaa

個人積分：6分

文章編號：13083552

Firstmind wrote:
很多人都把消基會跟消...(恕刪)

感謝你更正
有一點搞混
但是目前這2個機構並沒有啥措施.也沒對外發表看法及補救方式.只是一直僵持的
消保會有無出面跟台灣區DELL公司協商..我不知道

煩惱任何事情.啥事情都不用做了

liuangus

51分

127樓

liuangus

個人積分：51分

文章編號：13083686

xpuser wrote:
如果你去提款1000...(恕刪)

+1 很好的觀點
對於一時迷網的人應該有當頭棒喝的功效
(3分奉上)

人非聖賢
大是大非容易把持
小是小非不容易顧的了
我也想占點小便宜
可是把這種心態藏在個人的層面就好了
大聲喧嘩出來,真的對彼此都有不好的影響 (這就是所謂的社會風氣)

dell並是一個國外公司,倒了對大家影響也不大
我也很樂意加入大家咒罵dell的行列 (註他盡早收一收打烊回家吃自己)
這樣我們的雙A牌,更能夠揚眉吐氣

但是各位我的同胞!
這個地方(台灣)要好
最起碼檯面上的禮義廉恥不能沒有,
別讓蠅頭小利,影響了我們的判斷力。

這,就是最基本我們可以做的"愛國"
dignity

ellen075v

5分

128樓

ellen075v

個人積分：5分

文章編號：13083818

dell一直出包,這公司內部應該是很鬆散!
危機處理的也不好,弄到現在很多人都在看dell還能演出怎樣的戲碼.
不少沒參與的人也在看劇情會怎樣......

小賭徒

193分

129樓

小賭徒

個人積分：193分

文章編號：13083870

xpuser wrote:
其實網購系統為避免KEY錯標價
可以設計一種機制
如果短時間湧入大筆訂單
就馬上鎖住網頁
粉簡單啊
網購業者就是學不會咧
KEY錯標價一定會有
所以網站程式一定要有把關機制...(恕刪)

樓主您是一位很理性的01老會員了,您的文章也是希望台灣社會要往前走!

但就上述您的回文,很清楚的指出DELL的毛病了!!

年獲利上百億的跨國企業,底下會沒有程式高手??沒有的話,外包行不行??

我寫程式的朋友,都直呼不可思議!他們公司是專門外包程式開發的!

DELL一犯再犯三犯四犯..死不認錯,完全視消費者為玩物,何以要求消費者要道德理性對他??

melbournebest

22分

130樓

melbournebest

個人積分：22分

文章編號：13083899

他已經達到效果了............免費的新聞廣告.......省了幾千萬的行銷費用.....我很佩服台灣的Marketing , 應該會被高薪挖挖角吧..

DELL應該重視危機處理將危機化作轉機(本文有修改)

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