跟Dell技術支援部拚了

lordkon

28115分

11樓

lordkon

個人積分：28115分

文章編號：25176820

DELL保固只看原廠發票,不看個人或非DELL開的發票
台灣的消費習慣常以店家發票來算保固,所以捷元代理的dell.NB.PC都是14~16個月保固

fortts

19分

樓主

fortts

個人積分：19分

文章編號：25180000

sendoffy wrote:

對DELL而言，你...(恕刪)

購買的店家是Dell的經銷商，當初購買的時候店員就說以發票為開立起算，保固一年

sendoffy

133分

13樓

sendoffy

個人積分：133分

文章編號：25180694

lordkon wrote:
台灣的消費習慣常以店家發票來算保固,所以捷元代理的dell.NB.PC都是14~16個月保固

fortts wrote:
購買的店家是Dell的經銷商，當初購買的時候店員就說以發票為開立起算，保固一年

所以要確認一點，樓主購買的店家是不是捷元授權的經銷商？還是跑單幫然後自稱是Dell的經銷商？

如果是捷元出的貨，先去找捷元吧！

胡言亂語僅供參考

warload

0分

14樓

warload

個人積分：0分

文章編號：25210211

lordkon wrote:
DELL保固只看原廠...(恕刪)

規定真多,好像進了衙門

2841u04

247分

15樓

2841u04

個人積分：247分

文章編號：25213868

直接到Dell 網站輸入 Service Tag 就知道保固期

http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/my_systems_info/en/details?c=us&l=en&s=hied

sugarhigh1976

0分

16樓

sugarhigh1976

個人積分：0分

文章編號：25221384

一般情況下不應該需要看發票來保修的，機器上的序列號應該能在系統裡顯示出固保的期限。

mingsheu

111分

17樓

mingsheu

個人積分：111分

文章編號：25250038

若該店家不是真的 Dell 經銷商 ( 彩虹廣場裡掛 Dell 的店或是捷元出貨的 ), 那就是二手貨了.
Dell 的做法和其他廠家的做法是真的不一樣.

warload wrote:
規定真多,好像進了衙...(恕刪)

fortts

19分

樓主

fortts

個人積分：19分

文章編號：25393417

最新的消息，上週四DELL的相關人員回覆我了，我的機器還是在保固範圍內，已經跟我約時間要來修理機器了。

一切保固還是以發票為準。

Labrador DAD

15分

19樓

Labrador DAD

個人積分：15分

文章編號：25541061

我認為要買Dell,上網去訂購比較妥當
經銷商可能囤貨,過了期可以不認帳,
即便到最後要願意受理維修,也很有可能推給Dell
雙方互踢皮球,你就是受害者了

無論怎樣都 Made in Taiwan

dacota

2118分

20樓

dacota

個人積分：2118分

文章編號：25687281

客戶關懷部....有點像是在踢皮球了，希望你能得到好結局，別被DELL耍著玩

我愛老婆&兒子&Aida Yua http://dacota.pixnet.net/blog

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