[無聊發發]DELL完美保固說明

目前看到很多人在詢問DELL的完美保固...

DELL XXXX機種 加三年完美保固 的價格
↑↑類似像這樣的問題

在此tummy對完美保固做一個概略的解說..

先說個基本概念..或許很多人詢問..
但是並不知道完美保固的用途在哪.....
(確實有很多朋友問完價格才問完美保固是做什麼的...)

完美保固基本上就屬於"意外險"的一種...
涵蓋範圍:液滲、摔落、掉落、電力突波、LCD破裂..等"非蓄意的人為損害"....
(這樣應該很清楚了吧)

另外..在保固條例中..
完美保固對於"外觀類"及"不影響使用功能"這兩項是沒有做保固的..
例如說...螢幕刮傷..鍵盤磨損..外殼刮傷等等....
一年做一次性的復原保固...

如果您的筆電要長期帶去國外的..
完美保固對各位大大來說..並無實際用途...
因為完美保固僅適用於"亞太地區"(日本除外)...

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覆盖情形和不覆盖情形
服务覆盖因液体溅落、跌落、电涌、极端温度等情形导致的系统意外损坏,导致功能丧失
服务不覆盖外观受损或其它不影响系统功能的损坏
该服务并非国际联保服务: Complete Cover服务只覆盖在亚太区(不含日本)使用的计算机系统
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這樣大家應該會了解一點了^^
謝謝tummy的說明阿


那能請問tummy

Pro Support for IT Tech Support&Assistant



Parts Only Warranty

官網寫得看不太懂阿....

Ranpha.ga wrote:
謝謝tummy的說明...(恕刪)


Pro Support for IT Tech Support&Assistant
•快速常規零件發送及人力派遣的能力,能省略基本故障診斷 (需要認證)
•24 小時直接與 Dell 專業中心聯絡
•獲得 Dell IT 專業人員訓練及認證
•針對其他指定硬件及軟件廠商提供的合作支援
•由客戶控制嚴重級數的單一聯絡人問題升級管理
•全球指揮中心會處理危急的狀況、監控所有關鍵任務的上門派遣,並在發生自然災害等事故時,主動提供危機管理協調及聯繫。

謝謝tummy的講解

這似乎一班使用者用不太到
例如說...螢幕刮傷..鍵盤磨損..外殼刮傷等等.... 一年做一次性的復原保固...

有這種保固嗎 要怎麼購買
那還好沒有一時衝動說"那我要加保"
因為我之後會長期出國阿

hou.ago wrote:
例如說...螢幕刮傷...(恕刪)


刮到裂掉...磨到壞掉...裂到散掉...
這樣就有保固了阿!!哈哈


Aprica wrote:
那還好沒有一時衝動說...(恕刪)

很多業務都是要為了賺大家更多的錢...
而不是提供最適合的方案..
這很正常..不管大陸台灣都一樣...


tummy wrote:
刮到裂掉...磨到壞...(恕刪)


過保的應該是不能再加保完美保固了吧@@ 是嗎?
我的1557 不知道是設計有問題還是怎樣@@
鍵盤旁邊的殼被上蓋壓的一堆刮傷 很嚴重
螢幕也被鍵盤刮傷 完全擦不掉螢幕上的鍵盤痕跡= =

hou.ago wrote:
過保的應該是不能再加...(恕刪)


你先問問可否加NBD保...
能加NBD保固應該就可以加CC了...
如果真的不知道怎麼購買..
你再把你的序號PM給我..
我幫你查查看可否購買..
長期出國可以申請保固異動
約有兩週的空窗期,異動完畢之後,就可以使用當地的保固了
我是水瓶子,請叫我瓶子,英文是叫不出來的啦,我什麼都沒掌握好,如今我能做的就是抓住騎單車的這快樂時光
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