筆電型號: Inspiron 14R (N4010)
作業系統: win7 64位元
光碟機型號: HL-DT-ST DVD+-RW GT32N
放入CD-R,CD-RW,DVD-R,DVD-RW
(已燒錄完成的片子，在別台電腦都能夠正常讀取)
要進到E:下檢視資料時，系統總是提示這是空白的片子
所以目前的情況是讀的到光碟，不過讀不到資料
已經試過:TDK,SONY,錸德的片子，使用NERO10可以正常燒錄完成
所以小弟就打電話去戴爾，以下說重點:
服務人員:正版的光碟讀取正常嗎?
我:正常，只有燒錄的光碟無法正確顯示內容
服務人員:那麼你的光碟機是沒問題的，讀不到燒錄的光碟不在服務範圍內
我:這樣不算在服務範圍內?一開始都正常，我還用不到一年耶
服務人員:是的，你還能讀取非燒錄的光碟，所以我判斷光碟機是正常的
我:不保證能讀取燒錄的光碟片，那麼你們賣燒錄機給我幹嘛?賣一般的CD-ROM給我就好了啊!
服務人員應該都是大陸人，口氣從頭到尾也不是很好
後來收訊不好斷線，我也懶得再打去雞同鴨講了
想請問一下
有什麼原因會造成這樣的情況呢?
還有這真的不在DELL的保固範圍內嗎?
