XPS 15 9550 開機時連續按F8 後死機

我在12月買了XPS 15最高型號512GB SSD 4K MON，第一次收到機子時當然試清楚所有功能然後重新recovery 一次當是reset setting，但發現當在開機時連續按F8 之後左上角就會出現一句error code然後就不能boot up, 因為f8後不能開機機子在前天更換了一台新的但問題一樣都是f8後死機，想問一下有沒其他人都有此情況, 剛打了電話去，他們想我再試一下放清電池，我亦跟他們說如果都解決不了就先退錢

win 10的recovery 不是f8我今天知道了，之前都沒用過win 10, 不過沒理由在boot up一按f8就死掉啦