請教一些M1330完美保固的問題
由於小弟的M1300最近有點問題，所以也剛好發現了去年年底購入的M1300完美保固將在今天到期，也詢問了客服人員有兩種保固，第一種是一年1199人民幣，二年1799人民幣的完美保固；第二種是一年849人民幣，二年1499人民幣的保固，所以有下列幾點想請問一下：
(1)這兩種保固主要是差在哪? 我有問了客服，但那大陸腔我聽了兩次還是聽不太懂主要差別在哪，或許我下午會再打過去問一次，不過還是想知道有沒有人可以跟我說一下差別在哪?
(2)承上，有沒有人認識sales，可以比上述的價格再低一點? (麻煩PM給我)
(3)由於今天是保固期最後一天，請問我是否能要求更換鍵盤? 這樣子應該不會被認為是奧客吧? 因為有時鍵盤按下去的靈敏度真的不太好
(4)之前電腦送到家裡時，可能是我疏忽了，沒注意到vista系統片有沒有在裡面，也或許是我自己弄丟了；而現在vista系統好像有點問題，所以想請問一下，我是不是只能再重新去買vista的系統片? 或是比較建議我灌XP?
上述幾個問題，有想到再補充，十分感激！！
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小弟也是用M1330
保固在今年八月到期
跟客服詢問後，他給我以下的價格
一般保固
1 year/6230 NTD
2 year/9388 NTD
完美保固
1 year/7059 NTD
2 year/11000 NTD
很明顯！他給你的價格比我的好很多！！！
可以我您的客服代表資料嗎？
我想去跟我的客服COMPLAIN一下！呵呵
另外上DELL官網查了一下完美保固的新增範圍有：
1. 液體潑灑或滲入單品中
2. 摔落、掉落及其他撞擊
3. 電力突波
4. 因摔落或掉落的破壞或 LCD 破裂
5. 意外破損處 (多塊多片)
但由故意的行為、火災、偷竊或遺失所導致的破壞，不在 CompleteCover (完美保固) 的涵蓋範圍之內。不在涵蓋之內破壞的部份實例如下：
1. 遭火災破壞 不涵蓋
2. 遭竊單品 不涵蓋 - 除非購買完美保固失竊零風險
3. 正常耗損 (不影響系統效能) 不涵蓋
換句話說，只要不是被火燒了，不見了，
或是正常使用下的磨耗外（例如置手處磨花，四角落長久放包包掉漆等等）
都可以更換零件或維修
而比完美保固還厲害的失竊零風險保固
則是連機器不見了都可以換一台新的給你！
條件是：「必須檢附正式警察報案證明」
但價格應該就更高多了！小弟就沒有問了！
希望以上訊息對您有幫助
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1.
換鍵盤，小弟也換過一次
不過是數字2鍵很容易掉下來，也扣不回去
一般掉下來用力一壓就扣回去了
但看起來那個按鍵卡勾有點磨損，扣不緊
打電話去，二話不說隔天就派人來換了新鍵盤
2.
DELL的系統回復資料是在某個硬碟分割中
請大大看一下那個硬碟分割還在不在
如果大大有FORMAT或刪掉那個硬碟分割
那就沒救了
但也不用去買新的VISTA正版，因為你買M1330的時候就以經同時購買了正版序號了
只要和您朋友借片VISTA安裝碟，安裝時輸入您自己的正版序號即可
正版VISTA啟動時有可能會碰到問題，這時打電話到微軟進行電話啟用
按客服小姐簡單說明狀況，他會給你一個啟用碼就好啦！也不會刁難的
3.
小弟的M1330過保之後並沒有續保，因為機殼破損的問題小弟自己有辦法解決
只擔心主機板出問題，尤其是今年中旬著名的nVidia GPU GeForce8系列 過熱損毀問題
我的M1330就在今年七月中槍因為顯示問題，換了一塊主機板
目前此問題仍然是無解，每台用了一年的M1330都有可能遇到這個問題
尤其是常用到3D顯卡功能的使用者
請務必重裝後，更新到最新版的BIOS跟顯卡驅動
但DELL在八月有公佈一項全球保固延長12個月的訊息
可是只針對NVida 8系列的顯卡顯示問題喔
網址請見
DELL針對nVIDAI 8系列GPU顯示問題，特定機種延長12個月保固
所以我就沒有再加買保固啦～
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又爬了一下站上的舊文，有兩篇提到重灌，給您參考一下
好奇尋問Dell的隨機版OS~
我與Dell XPS M1330 "小紅" 宿命的相遇
看起來似乎DELL應該是有附VISTA光碟的，我手邊沒有盒子，沒辦法確認，看你要不要再找找看
還有，序號的標籤是貼在機器上，不在盒子裡
你翻到機器背面，有個長條型標籤上面就有序號
另外我在DELL M1330使用手冊查到三種重灌方法
應該有點幫助，給您參考：
1.Windows Vista 包括備份及還原中心
（你已經進不了VISTA，所以這招沒用）
2.Dell Factory Image Restore
1 重新啟動電腦。
2 電腦重新啟動時，請按 <F8> 鍵直到螢幕上出現進階開機選項。
註： 您必須在螢幕上出現 Windows 徽標之前按 <F8> 鍵。 如果您在螢幕
上出現 Windows 徽標之後才按 <F8> 鍵，則進階開機選項選單將不會出
現在螢幕上。 如果您沒有看到進階啟動選項選單，請重新啟動電腦，然
後重複此步驟，直到在螢幕上看到該選單。
3 在進階開機選項選單上按<下方向鍵，>以選擇修復您的電腦，然後
按 <Enter> 鍵。
4 指定您需要的語言設定，然後按一下下一步。
5 以擁有管理權限的使用者身份登入，然後按一下確定。
6 按一下 Dell Factory Image Restore。
7 在 Dell Factory Image Restore 視窗中，按一下 Next (下一步)。
8 選擇 Yes, reformat hard drive and restore system software to factory
condition ( 是，為硬碟機重新製作格式，並將系統軟體恢復為原廠狀
態) 核取方塊。
9 按一下 Next (下一步)。 電腦已恢復為預設原廠組態。
10 完成恢復作業後，按一下 Finish ( 完成) 以重新啟動電腦。
3.您的電腦隨附作業系統光碟
可用該光碟來還原作業系統。 但是，使用作業系統光碟也會刪除硬碟機上的所有資料。 僅當系統還原
無法解決作業系統問題時使用該光碟。
您可以是是看方法2跟方法3
還有恭喜！樓主已經換過版子，那應該是新的散熱SENSOR的線路？
把BIOS UPGRADE到A12吧，應該會好一點
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