使用者密碼時因為他想說有指紋辨識所以密碼是用亂按的。結果
前幾天我發現他沒有安裝防毒軟體想說幫他安裝一下,沒想到諾
頓接連灌了04和05都不能安裝,然後我就放棄然後重開機,
於是詭異的來了,在進入使用者登入畫面時指紋辨識功能突然掛
了,不管怎麼按就是沒有叫你輸入指紋的畫面

這下子換老闆著急啦,因為公文和一些重要文件都在裡面而且他
都沒有備份...
我打到富士通去求助他們說沒遇過這種情況,拿到原先買的店家
灌了富士通附的NORMAN並且掃毒後發現有木馬程式在裡面,移
除掉後重開機,沒想到情況還是一樣...

小弟有到網路上找了一些像是新增使用者然後進入使用者帳戶去
修改舊密碼等方法都沒用...重灌指紋辨識的驅動程式也沒用...
我真的想不出方法啦...請問板上有用P7010的大大有人有遇過纇似
情況嗎???