技嘉客服請幫忙...T1125N...電容面板失效....才買不到七天...我該怎麼做?....



上星期六在台北資訊展購入的T1125N...

虧我還上mobile01幫它說好話...
質感很好...做工不錯....
結果才沒過幾天...電容面板的左半部就失效了....XD....
(其實有可能一開始就失效了...只是我沒有測到....)
怎麼樣都按不到win7左下方的"開始"...
也無法重新校正...因為左半部面板就是"點不到"......XD....

請問技嘉客服...
才買不到七天...我該怎麼做?....
我都包裝是都還留著啦....
需要憑發票換新品嗎??...
(買的時候沒有發票耶.... = = .....)
再加上現在缺貨這麼嚴重...有辦法換嗎???....

還有...這台筆電我每天工作都要用.....
能不能暫時先留著...等到有貨的時候再換新品呢??....

真是麻煩..... p _ q ......

您好:我也想請問一下技嘉客服人員,我是購買t1125n i3 380um的機種,目前遇到的狀況有兩點:
A.使用擴充基座接上3.5mm的音源線到喇叭後,喇叭會有一些類似怪怪的交流聲音,使用HDMI輸出音源經過轉換到喇叭卻是正常。

使用環境:
1.windows 7 32bit下
2.使用擴充基座有接電源

B.使用無線網路(802.11n)到家中AP後,上網或是聽音樂會有不定期幾秒的定格(LAG)一下,但是將無線網卡關閉,而使用有線網路卻不會發生這類情況。



上圖是感覺像是CPU使用率不定期被拉高,而導致會不定期的定格。

使用環境:
1.windows 7 32bit下
2.無接電源
cafe_ou_Lait、gm2003 網友,您好


關於cafe_ou_Lait 網友所反應電容式螢幕面板發生異常問題,
及gm2003 網友所反應外接喇叭聲音異常及WI-FI上網電腦異常問題

需請二位網友協助透過私人訊息方式,將您的姓名、聯絡電話、地址以及產品型號、序號、購買時間等資訊給予GIGABYTE客服,會由專人與您聯繫協助換貨處理。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
聽完樓主所說我也測試了一下,我也有相同問題耶
怎麼點都點不到左下方的開始
點左下方筆觸的位置卻一直只能點到左上方(橫屏的時候)
重點是我現在人在上海
1/24號才會回來台灣><
這樣不知道要怎麼辦呢><
cafe_ou_Lait 網友、紀念品 網友您好


您所反應T1125N產品觸控螢幕無反應(不精準)的情況,後經GIGABYTE客服以及相關同仁協助實際測試,可依照下面步驟修正問題。

1. 請參閱下圖,使用Smart Manager 裡的Touch panel-Calibration功能來重新校正觸控螢幕。


2. 您亦可下載,並執行附檔軟體進行觸控螢幕校正。(附檔軟體亦會於明日(12/10)上載至技嘉科技官網,供用戶下載。)
附加壓縮檔: 201012/mobile01-d62640baea83f59df72827c2b5faeff0.zip

如果上述二個方式,都無法改善您的觸控螢幕問題,麻煩請您再次以私人訊息方式,通知GIGABYTE客服。


GIGABYTE客服


技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30



恩下載之後可點到了!!!!
太好了XD
下載檔案之後...可以了耶....
真神奇....

技嘉客服的效率真的很好....
態度也很親切....
整件事從反應...回覆...到解決...只花了不到15小時...
我給予很高的評價....

//客服人員撥電話給我的時候...我正出差....人在高鐵上...
//通話斷斷續續的...手機接不起來....
//但是客服人員還是不屈不撓...設法聯絡我....
//搞得我都很不好意思了....哈哈....

這樣...T1125N在我心中...就幾乎滿分了...
希望它可以活久一點.... : ) .....
* 前一台IBM的X41t...有四年半的戰績喔.....XD.....

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