請問下我建立了備份檔案
可是重開機想試著還原系統時卻遇到這個問題，不知道我哪邊設定錯誤
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crazy653555 wrote:
請問 我電腦買到現...(恕刪)
crazy653555 網友您好
請先提供以下訊息，以便做進一步確認。
1. 不知您是否有自行加裝記憶體或其他硬體？若有，請您先將自行加裝的記憶體或硬體拔除以排除相容性問題。
2. Smart Update工具軟體的完整畫面截圖 (需包含所有驅動程式及工具程式完整版本)。
3. Windows 10 作業系統版本。
可透過如下步驟查詢目前已安裝的Windows10版本資訊： 同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行，可於下列視窗紅線位置確認版本。
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louyang311 wrote:
這幾天剛買了一台 Aero...(恕刪)
louyang311 網友您好
關於您詢問AERO 15X (i7-8750H)使用Smart USB Backup還原隨身碟還原系統問題，依您提供的訊息畫面確認為Smart USB Backup沒有製作成功，經確認您目前的Smart USB Backup 軟體版本為20170728，請使用目前最新版軟體版本 20180601 重新製作。
若目前筆電無法進系統，請先將筆電送至就近服務中心請工程師協助安裝原出廠的作業系統，服務中心會先收件再做進一步確認。
提醒您！送修前請先備份好筆電硬碟內個人重要檔案 (維修沒有提供資料備份服務)。
Smart USB Backup 軟體建議您於送修重裝作業系統後可自行再製作 Windows 10 還原隨身碟。
另外提醒您！
a. 請使用 Smart USB Backup 目前最新版軟體版本 20180601 製作還原隨身碟。
b. Smart USB Backup 軟體僅能備份 / 還原出廠時的作業系統 (含 F9 還原功能)，無法連同您自行安裝的程式 / 軟體 /個人資料一併備份，您可以透過此軟體將原廠還原映像檔備份至 USB 隨身碟。
c. Smart USB Backup 軟體不支援使用光碟以及隨身硬碟製作，僅支援 16GB 或 32GB 的隨身碟 (16GB 以下或 32GB 以上皆不支援)；另外，USB 隨身碟以及筆電中的重要個人資料請您務必在將製作還原備份或進行系統還原前做好備份，避免資料遭刪除。
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crazy653555 wrote:
客服 您好1.我買aero...(恕刪)
crazy653555 網友您好
關於購買筆電延長保固卡問題，請參考下列回覆：
1. 可以並一定要在購買日期起60天內才可申請購買，如發票遺失，可憑保固卡(保固卡上需蓋有經銷店章及購買日期)。
2. 延長保固卡僅限台灣地區延長保固一年。
3. 請攜帶產品及購買證明(a.購買發票正本，或b.保固卡上需蓋有經銷店章及購買日期)可至桃園南平服務中心購買，AERO 15X (i7-8750H)筆電延長保固卡費用為NT$3600。
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