我愛小惡魔 wrote:感謝小編...上週四(恕刪) 我愛小惡魔 網友您好很高興您的問題已獲得解決。若是您對於我們所提供之服務或是產品,仍有其他的建議或是疑問,歡迎您隨時透過本系統與我們聯繫,GIGABYTE客服定當竭誠為您服務。GIGABYTE 客服
YehRay wrote:安裝後出現驚嘆號!內(恕刪) YehRay 網友您好感謝您提供進一步資訊,目前正在請相關單位確認中,尚未接到回覆。待相關單位回覆時將另行通知您,謝謝您!!GIGABYTE 客服
你好!我的筆電是G5 KD,1月中購買的,使用到現在,偶爾會出現電腦一開機,滑鼠就沒有動靜(不管是有線或無線滑鼠都是)!無法看到鼠標或無法選取任何icon,甚至要切換觸控板也無法,有時候是連電腦鍵盤按了也沒反應,呈現當機狀態!最後只能強制關機(長按電源鍵),再重新啟動就恢復正常@@。想知道這是什麼問題?不會這麼lucky買到機王吧??另,電池續航力只有1.5小時是正常的嗎?
minihata wrote:你好!我的筆電是G5(恕刪) 因一直沒有看到回覆,今天下午直接致電客服,闡明問題之後,客服要我更新系統、BIOS,或是做系統還原。系統已經更新到最新,但BIOS在官網上沒有提供,所以無法更新,希望技嘉的工程師可以協助於官網提供BIOS更新,如果後續還是再度出現開機後滑鼠鍵盤皆無法使用情況,我才會選擇還原系統!如果還是都無法解決,我再送回服務中心檢測好了@@