2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

auroralxiii wrote:
auroralxiii

auroralxiii 網友,您好,

很抱歉,目前並無相關教學影片引導客戶拆解筆電底蓋。建議您確認底蓋螺絲全數移除後,由角落稍移除底蓋。再使用較硬材質卡片沿縫細分開底蓋與機器。

如仍無法操作,建議您將筆電送至服務中心,付費由服務中心工程師協助更換/加裝記憶體/硬碟,以避免拆解過程造程損壞而破壞保固。

如需服務中心協助,提醒您可先於技嘉科技網站>服務/支援中進行預約,以節省服務時間。

GIGABYTE筆電客服
teamwalker_ wrote:
技嘉客服您好:我的筆...(恕刪)


teamwalker_ 網友,您好

AORUS 16X AKG 2024 記憶體最高支援至 64GB (32GB/插槽)。已通知相關人員修正網頁。謝謝您的提醒

GIGABYTE筆電客服
客服 您好

Aero 16 oled 在 compuram 網站上是顯示最大記憶體支援96GB,但官方網站顯示最大記憶體支援64GB,請問實際最大記憶體支援是多少?


compuram 網站最大記憶體支援96GB
https://www.compuram.biz/memory/gigabyte/notebook/aero/series/16-oled-bsf/?st=tab_maxmem


官方網站 最大記憶體支援64GB
https://www.gigabyte.com/tw/Laptop/AERO-16-OLED--2023/sp#sp
123小小天師 wrote:
compuram


123小小天師網友您好

請您以技嘉官網上宣告的產品資訊規格資料為主,其它非技嘉官方提供的資訊可能會有錯誤的資料。

GIGABYTE筆電客服
GIGABYTE客服 你好
我要抱怨你們的筆電包裝有陷阱

如下圖 那個綠色貼紙檔住了紙箱扣住的地方 我拿刀劃開後(紅線) 以為就能開了 然後左右就破了(藍圈)
原來還有紫線部位要用刀劃開


本來以為只有我蠢
後來看到 入門 GiMATE AI 創作&遊戲筆電 GIGABYTE AERO 16X 太空灰 你們的葉佩雯第三張圖也是

為什麼要抱怨 因為網路購買如果要退貨 包裝損壞不就不能退了
我本來買一台結果退了換一台高階一點的
還好還沒到貨時就先退了 不然不就中招了






這個陷阱是要防止網購的人退貨用的嗎?
vincent700523
[XD]拆破一次就會記得了,不過我也覺得這防偷(防盜)標籤真的需要改善。
lung6660 wrote:
GIGABYTE客服...(恕刪)

lung6660網友您好:
感謝您的通知和提供資訊,我已將資訊提供給有關部門進行瞭解並調整,
如果您還有其它寶貴建議,歡迎您提供。

GIGABYTE筆電客服
GIGABYTE客服 你好
我有軟體上的問題想要詢問 GiMATE Creator , AI 圖像生成
依照貴司的Youtube上介紹 https://www.youtube.com/watch?v=bye7-8qKGg8

GiMATE Creator有預先設定了一些AI模型 或從huggingface上下載模型



請問如果從huggingface上下載不在模型清單裡的模型 要如何匯入GiMATE Creator的程式裡
例如上週有個新模型FLUX.1-Krea-dev , 要如何加入GiMATE Creator的模型清單裡


還是GiMATE Creator , AI 圖像生成只能用模型清單裡的, 無法自行增加



另外.....GiMATE Creator的模型清單裡的FLUX.1-Kontext-dev 有下載成功卻無法使用


我有拿到授權喔


其實我有寄信去客服中心 只是那邊無法圖文編排問題無法表達的清楚, 那邊的客服要我更新軟體
還要我huggingface的Access Tokens的權限要勾選 我都照做了FLUX.1-Kontext-dev 還是無法使用




這邊想詢問的問題就只有兩個
1.依貴司介紹(Youtube上不管是貴司官方還是民眾訪問)都說能從huggingface上下載新模型,沒有不支援的
huggingface上下載新模型 這個到底可不可以任挑任選






2.FLUX.1-Kontext-dev , Access Tokens的權限已勾選, 也有授權, 已下載成功 卻無法使用
lung6660 wrote:
GIGABYTE客服...(恕刪)


lung6660網友您好:
謝謝您提問和反應問題,我已將您的資訊提供給產品單位,請您以私訊方式提供產品序號,待得到答案後我將回覆給您

GIGABYTE筆電客服
GIGABYTE客服 你好

想請教Aorus elite 16(2025)兩個m.2插槽,機身空間是可以容納雙層SSD嗎?還是只能單層的SSD?

另外想問的是產品規格中寫到最大4TB是指兩個插槽加起來共4TB,還是說是單插槽最高可到4TB?

謝謝。
yan930301 wrote:
GIGABYTE客服...(恕刪)


yan930301網友您好
關於您的問題回覆如下:
1.SSD安裝和更換部份,請您點以下連結查閱SSD支援列表,建議您使用支援列表中型號。
https://www.gigabyte.com/tw/Support/Consumer/FAQ/4384
2.單支最大容量2TB。

GIGABYTE 筆電客服
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