2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～

flysaksak

0分

2741樓

flysaksak

個人積分：0分

文章編號：92029297

GIGABYTE客服你好
請問AERO X16 的ssd 單支最大容量是多少？

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：92039151

flysaksak wrote:
GIGABYTE客服...(恕刪)

flysaksak網友您好:

AERO X16系列 SSD單支最大支援2TB，若您要購買安裝，請參考以下支援列表連結。
https://www.gigabyte.com/tw/Support/Consumer/FAQ/4382

GIGABYTE 筆電客服

avkwok

6分

2743樓

avkwok

個人積分：6分

文章編號：92054264

Gigabyte 客服，我的Master 18 5090 laptop，買回來全原裝，RAM行5600MT/s。但自upgrade F4 Bios後 (新的F6一樣)，把RAM downgrade到只行4800MT/s。我一時不留意，原來變慢了兩個月多了，請盡快回覆如何解決！
最後一張圖是capture post "GIGABYTE AORUS MASTER 18 電競筆電｜硬體與 AI 全方位升級，新世代旗艦鷹神降臨！"的，原裝都是行5600MT/s (Bios是F3)

avkwok

6分

2744樓

avkwok

個人積分：6分

文章編號：92057123

Gigabyte 客服，Help! Help! Help!
My Master 18 5090 laptop的RAM是原裝的CT32G56C46S5！
查看 "AORUS MASTER 18 BZH / AORUS MASTER 18 BYH 硬碟及記憶體相容性列表" 是相容跑5600MT/s (圖一)！
再用HWINFO check，它指出RAM speed是5600MT/s，但configured speed只4800MT/s (圖二)！這是新版BIOS (F4 and F6) limit了RAM speed，看post "GIGABYTE AORUS MASTER 18 電競筆電｜硬體與 AI 全方位升級，新世代旗艦鷹神降臨！" 中的附圖是跑5600MT/s (BIOS F3)！

盡快提供解決方法，我的Master 18原裝盒子也是寫5600Mhz (MT/s) Ram。現在是 "貨不對板" 呀！

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：92058296

avkwok wrote:
Gigabyte 客...(恕刪)

avkwok網友您好：

麻煩您以私訊方式提供產品序號並提供目前產品上安裝了幾支記憶體和加安裝的記憶體廠牌和型號。

GIGABYTE 筆電客服

avkwok

6分

2746樓

avkwok

個人積分：6分

文章編號：92058343

GIGABYTE客服 wrote:
avkwok網友您好...(恕刪)

已覆。

chunchie7182

18分

2747樓

chunchie7182

個人積分：18分

文章編號：92110427

客服你好，AORUS 16 BKF，GCC裡RGB Fusion的彩虹波浪模式，沒辦法使用，按了鍵盤只會變成亮左邊，但其他模式正常，似乎是最近GGC的更新導致的，請幫忙確認一下，感謝。

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：92124645

chunchie7182 wrote:
AORUS 16 BKF

chunchie7182 網友，您好

請您嘗試移除GIGABYTE Control Center。重新啟動筆電後至官網下載最新版GIGABYTE Control Center並重新安裝以確認是否能排除問題。如需進一步協助，請以私訊提供以下資訊，以利進一步協助：

1. 筆電序號
2. 於GIGABYTE Control Center更新的項目
3. GIGABYTE Control Center 版本

GIGABYTE 筆電客服

littlekillace

0分

2749樓

littlekillace

個人積分：0分

文章編號：92151727

您好，我的電腦是AERO 17 HDR XD
目前的作業系統是win11 (之前免費重win10升上來的)
想請問想要重灌系統，而且是win11，可以怎麼處理呢？

vincent700523

去微軟官方下載Win11 24H2 https://www.microsoft.com/zh-tw/software-download/windows11

2025-09-17 0:58

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：92165543

littlekillace wrote:
littlekillace

littlekillace 網友，您好

由於微軟Windows 10 使用數位授權，若您筆電已升級，取得Windows 11授權，您可在已授權筆電上重新安裝Windows 11，無需重新購買金鑰。
另外，若您仍希望保留筆電內建Windows 10 還原系統，可於重新安裝作業系統前使用Smart USB Backup 工具，將您的USB隨身碟製作此筆電的系統還原隨身碟。

GIGABYTE筆電客服

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