2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

blizzarderic wrote:
您好以下幾個問題提問1...(恕刪)


blizzarderic 網友,您好,

為進一步確認問題,請您私訊提供以下資訊以利進一步分析

1. 產品序號
2. GiMATE會有CPU頻率發生上不去的問題時,CPU頻率為何?
3. 問題發生時是否有電源? 或是僅使用電池模式?
4. 有關「功耗與散熱無法取得平衡」需是否有詳細資訊或相關測試報告以利確認?
5. 請利用私訊工具提供產品log檔

GIGABYTE 筆電客服
我的筆電P57V7的喇叭壞掉,因為這台已經滿久,不知道是否還有喇叭庫存料可以更換?
風雅之狂 wrote:
我的筆電P57V7的...(恕刪)


風雅之狂 網友,您好

P57 W/X v7 筆電已超過七年的生產周期,工廠通常已停止供應此類老舊機型的維修零件。因此,我們很遺憾無法為您提供該筆電的維修服務。建議您考慮升級為新型號,或者如果有其他需要協助的地方,隨時可以與我們聯繫,我們將竭誠為您提供幫助。

GIGABYTE筆電客服
不到三個月 又是一樣的話題
請貴司 重視自我質量好嗎 ?
(插電 兩個多小時 依舊0% 到底是啥問題 買筆電跟桌機一樣 那我買筆電的點在哪 ?)




XAXXX wrote:
貴司下班時間真的很準...(恕刪)
GIGABYTE客服
由於問題發生的可能性很多,仍需由工程師進一步確認狀況。經與電話客服確認,已為您安排送修事宜。造成您的不便,請見諒。
XAXXX wrote:
不到三個月 ...(恕刪)

說剛剛有打給我兩通電話 我沒接到
請問打在哪裡
GIGABYTE客服

GiMATE Code 我下載了模型 但是按下 To VS Code 按鈕跳出的彈窗卻沒有模型可以選
如下圖


從YT的宣傳影片上看起來應該可以選擇模型才對



筆電型號AERO X16

---------------------2026 03 27 ---------------------------------
今天早上GiMATE 有跳出更新通知 但是按下 To VS Code 按鈕跳出的彈窗還是模型可以選

這邊可以看到我已選用Qwen2.5-Coder-7B-Instruct模型 能使用表示有下載對吧


在聊天介面詢問問題沒問題


To VS Code 的彈窗 沒有模型可以選
GIGABYTE客服
請問使用To VS Code時,是否有先點選下方 "Get Models" 下載模組? 為進一步確認問題,煩請您以私訊提供產品序號及GiMate版本
lung6660
已私訊
GIGABYTE客服
有再私訊一次給你了 請再看看
另....你們內部的工程師測試時 是用繁體中文語系的Windows 11嗎

附圖是我目前win的版號


會不會是不相容繁體中文語系的Windows 11阿
GIGABYTE客服你好。

我的筆電是 X6LAG

前幾日更新筆電後,筆電就出現「開機完全無畫面,然而鍵的背光燈是有反應(會亮)」,強制關機重新開啟,也還是一樣。同樣的動作重複幾次後,又突然可以正常開機使用。

筆電這樣子的情形有時候出現,有時候又可以正常開機。

請問這是哪裡出問題?
我的筆電型號是A5-K1,最近玩遊戲時,它總是會自己停止充電,請問這要怎麼解決
魯魯Puff wrote:
GIGABYTE客服...(恕刪)


魯魯Puff 網友 您好

若您是更新BIOS後導致開機沒有畫面,可能是BIOS更新失敗情況,
您需要將產品送回技嘉服務中心由工程師確認後處理,
您可選擇親送服務中心或是透過線上報修網頁送修NB。

GIGABYTE 筆電客服
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