alex71117 wrote:
結果電池換好，沒有...(恕刪)
你好，想請問你換電池等了多久? 因為我的P34K V3電池也膨脹了，想拿去換電池，維修回來資料是不是都還在? 謝謝
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hzx1991 wrote:
2014年10月購...(恕刪)
hzx1991網友 您好
關於您詢問的P35W v2筆電問題，您可以洽技嘉科技在美國加州的服務中心做後續處理。請您備份好重要資料後，透過電話與美國當地服務人員聯繫或是透過Email信箱做聯繫。
聯絡方式如下：
GIGABYTE Service Center USA
Address: 17358 Railroad Street City of Industry, CA 91748
TEL: 1-626-8549338 Option 4
Email:services@gigabyteusa.com
另外，電池維修費用需請您聯繫美國維修據點評估。
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
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看要不要電池拔掉 當桌機吧...
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感覺以後買筆電要附上操作準則 以及 簽上切結書
規定以後使用者 筆電只能在冷氣房使用 工作溫度不能操作幾度
然後充電時候 需要 在筆電旁邊盯著 滿了 趕快拔掉
如果不依照此操作要領 一概不負責
真的覺得好好笑
每一個產品 在推出的時候 都知道自己的材料 以及規格條件
都知道自己用甚麼類型的電池 以及 合理的運作條件
為什麼 不設計 相對應的 保護措施?
例如 電池什麼時候 可以過電充電 什麼時候斷電停止充電
例如 設計的產品 極限作業溫度 到哪裡 散熱設計夠不夠 好不好
如果都無法做到 為何還要推出產品?
不是應該調校 到沒有問題 再推出嗎?
可以先推出然後 再要求使用者 反過來注意?
如果說 今天 用了 兩三年 電池 蓄電力慢慢下降 但是沒有膨脹 不造成扭曲機殼 沒有安全隱憂
我就覺得 電池應該本身存在的衰退問題 還可以接受
不能跟我說 筆電不能怎樣怎樣用 或是 電池年限到了 膨脹 本來就有會這樣 ...
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oxalis757 wrote:
看到隔壁樓 寫的文...(恕刪)
大約2016/2購入（P35w v4），2017/9就突然膨脹了，很快又沒有預兆，是剛好移動筆電要重插滑鼠才發現，又剛好在1年半到2年期間膨脹，只是電腦尚可使用又因工作關係沒有馬上送修；結果本來只有側邊膨脹炸開後來連前面也炸開再不修不行，機殼都嚴重變形了…fb訊息筆電粉絲團沒回，似乎不回應維修問題或編輯根本沒看，寄信給維修官網才回覆說要親自送服務中心，偏偏服務中心只有少少的據點，一定要排時間才能修，到了維修服務中心才說只能親送親取不提供貨運服務，本來想說筆電快過保趕快送修，結果沒想到這麼不方便，雖服務人員告知保固期內可打0800客服會提供代收代寄的服務，但人都到了也只好先修再說，還要再跑一趟，覺得客服完全沒整合好，服務也不夠周全，比較難過的是支持台灣品牌卻沒有達到預期的品質，其他家國產筆電也似乎評價都不高，本來在ptt上都會推技嘉，以後都不敢再推了，寄信給公司發言人建議也都石沉大海，索性也把持有的幾張股票出脫以表示對公司的失望，整個公司似乎不是那麼在乎消費者或股東的意見…送修後約2天簡訊通知完修，但我想跟樓主應該會有同樣下場，再過一年多又會脹裂，技嘉應該提出一個補救或改善計劃，不是讓消費者一換再換，雖認同電池是消耗品，但技嘉把電池從可替換改成不可直接抽換的內嵌式，又有很大膨脹變形的機率，在在都說明了這樣的產品不會是好產品。 後來的最新機種電池改採18650電池芯，似乎是解決方案之一，是否可開放讓客戶自費改裝呢？請技嘉能站在客戶的立場審慎考量。
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