2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

請問一下 筆電若自行加裝記憶體 筆電外殼螺絲上的黑色貼紙破了保固是不是就沒了
請教客服專員,上週我致電高雄維修中心詢問筆電U2442V的電池更換問題,

中心人員告知貴公司因應網路諸多用戶的「反應」,已經有推出新款電池提供更換,但不清楚新款電池的型號。

因此想向客服專員確認:

一、推出新款電池是否屬實?

二、若是屬實,請問型號是什麼?

lucy860919 wrote:
請問一下 筆電若自...(恕刪)


lucy860919網友 您好

您提到黑色貼紙僅做為判斷是否有自行拆機的依據,如果送修時判斷有自行拆機且故障原因是自行拆機所導致,則必須付費維修。

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
請問一下我的型號是P35 V2

重灌前玩英雄聯盟風扇ˋ沒有甚麼聲音

重灌後 聲音非常大聲 ,且喇叭位置很燙

這樣正常ˊ嗎


有用gigaupdate 升級所有驅動程式了


謝謝!!
客服您好

P34v3 去年十一月中旬從PCHOME購入後,沒多久就鍵盤前端就微微撬開,但由於出國沒時間再來交換所以也就認了,想說一年後回台時再來修



最近使用發現鍵盤越來越凹凸不平,上網一查才發現這一大批都很容易有所謂的電池膨脹,才了解到一開始就買到膨脹的機王
且昨日開始,空白鍵因膨脹的關係變得不靈敏了


(無法平順地蓋起)


(前端膨起)


(觸控板膨起嚴重)


(筆電背面處整個圓的)



想請教客服幾件事

1.由於本人住在日本東京,想請教關於關東的維修站聯絡電話及信箱
2.請問該維修站此筆電電池是否有庫存?若沒有是否能先備貨後再寄送?
3.如上,若有備貨需要維修多久的時間?日本幾乎都是用寄回的方式一來一往實在很耗時間,因工作需求且接下來八月中碰到日本お盆,若無法趕在這之前維修完成很難受呀.....
請問一下,可否購買 M. 2 SSD 三星SM951 256G ? AERO 14 內建此SSD
請問技嘉客服,U2442 有支援升級win10嗎?
http://www.gigabyte.tw/MicroSite/380/upgrade.html
我看了技嘉公布有支援的型號,有u244d,u2442f, 沒有u2442。 大哭
之前有升級過一次,但是失敗了,安裝到32% 左右變成黑畫面卡住(磁碟燈也沒亮的情況),後來重開2次才回復成舊版本(8.1)

chu_y wrote:
客服您好P34v3...(恕刪)


chu_y網友 您好

關於P34 v3筆記型電腦問題,煩請參考以下回覆:
1.煩請提供產品SN序號及PChome購買證明。
2.技嘉科技於日本的授權服務中心資料如下:
157-0073 東京都世田谷区砧1-33-4
Local service hotline: 0570-001081
3.GIGABYTE客服會協助確認電池是否有庫存?若有結果會立刻回覆給您。

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

lancerowsu wrote:
請問一下我的型號是P35...(恕刪)


lancerowsu網友 您好

關於您提到P35 v2筆記型電腦風扇運轉聲音問題,需請您幫忙確認以下幾點資訊:
1.請問是如何重灌作業系統?(透過F9還原作業系統或自行安裝作業系統)
2.重灌後是否有更新Smart Manager及BIOS至最新版本?
另外建議您可嘗試於Smart Manager選擇Fan Tweak將風扇模式切換Auto、Stealth或Max Fan後再查看是否有改善風扇聲音狀況?

GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
哈囉,請問客服人員,最近在台北應用電腦展看到的Aero14 GTX965M版本
採用的965M是新版的嗎? 我記得年初的時候NV有改過965M的製程,改成GM206核心?
另外就是前陣子還能看到許多橘色的高規版Aero14,雖然喜歡但價位太高了買不下手,
現在總算等到比較低規的Aero14,但怎麼都是黑色的阿? 未來不再出橘色了嗎
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