GIGABYTE客服 wrote:
一頭河馬 網友，請您協助提供目前筆電控制台中微軟更新的完整清單截圖...(恕刪)
發生無法睡眠問題的時間點是5/19剛灌好的那天就發現了。
更新安裝歷史與清單如下(圖多):
個人積分：18分
文章編號：55958712
個人積分：21分
文章編號：55962218
個人積分：420分
文章編號：55967176
個人積分：420分
文章編號：55967190
個人積分：420分
文章編號：55967216
若您想要自行拆卸機殼清潔筆電內部，拆卸機殼並不影響保固，但若拆機過程中損壞機身則會影響保固，因此若您有清潔筆電底部需求，建議您可以將筆電攜至全台技嘉服務中心，目前舉辦優質服務回饋活動保固期內「硬碟、記憶體安裝費(RAM、HDD、SSD)、作業系統移轉安裝費及專業散熱清潔費通通免費」，歡迎您多加利用。
技嘉科技筆記型電腦產品主機保固，自技嘉特約經銷商出售日起算，並以發票、保證書等銷售憑證所載日期為準。消費者應妥善保存以維護權益，若無法出示相關購買憑證，將以產品上出廠序號為依據。
若您購買證明已經不在手邊，請您提供筆電序號(方便的話請提供筆電底部號擷圖)，我們將協助為您確認。
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
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個人積分：420分
文章編號：55967267
關於您反應 P27G v2 無法透過Smart USB backup還原系統問題，經與相關單位進一步確認透過Smart USB backup還原系統並不需要BIOS另外設定，根據您所提供的情形，建議您可以嘗試透過其他USB隨身碟製作還原隨身碟，提醒您Smart USB Backup 軟體不支援64GB隨身碟，也不支援使用光碟以及隨身硬碟製作，僅支援 16GB 或 32GB 的隨身碟 (16GB 以下或 32GB 以上皆不支援)；另外，USB 隨身碟以及筆電中的重要個人資料請您務必在將製作還原備份或進行系統還原前做好備份，避免資料遭刪除。
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個人積分：752分
文章編號：55971547
個人積分：420分
文章編號：55975705
個人積分：420分
文章編號：55983127
個人積分：0分
文章編號：55989520
GIGABYTE客服
當初我也考慮到這個問題
如果是隨身碟不相容或者隨身碟出現問題
那麼在我第一次試圖還原時
應該不會看到USB的選項並且進去然後失敗
後面再也不曾出現過 ??
我會試著換一個隨身碟測試看看
有最新狀況會再來回報討論
