2015年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

劉小頭1638 wrote:
請問貴公司,此機型 Q2556N V2 有沒有在貴公司的win10升級計畫中? 感謝!!


劉小頭1638 網友,您好


技嘉科技筆電 Windows 10 支援升級狀況,可於技嘉科技Windows 10 支援網站:http://www.gigabyte.tw/MicroSite/380/upgrade.html 查詢

為您確認,Q2556N v2 可支援升級Windows 10作業系統,請依照以下步驟進行升級。
1. 使用Smart USB Backup 軟體,將出貨Win8.1作業系統備份至16G/32G隨身碟
2. 將筆記型電腦內重要個人資料備份至外接式儲存裝置(例如隨身碟或隨身硬碟)
3. 至 微軟官網 下載Windows 10升級安裝程式並執行
4. 依據升級安裝程式的指示操作,約需30分鐘下載安裝檔案,30分鐘升級Win10
5. 升級至Win10後,請安裝 Smart Update 2.5.7(含)以上版本,透過Smart Update軟體更新適用Windows 10的驅動程式及工具程式
6. 於[設定] > [更新與安全性] > [Windows Update] 執行 [檢查更新]後,即可完成安裝流程。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
想請教客服
我買的筆電型號是P35G v2
想問問到底可以插幾個硬碟
我看PC HOME是說支援四個
可是我看可以拆的地方只有光碟機那邊
找不到其他地方可以插硬碟

還有要怎麼查詢我這台螢幕是廣視角螢幕
雖然我買來的PC HOME簡介是說廣視角
但感覺愈看愈不像就是…
請問客服,我的電腦是P35G V2最近使用Samrt Update有些狀況


Smart Manager更新到5.2.9之後手動調整風扇轉速會失效,不管選擇 Turbo、Normal都無法改變轉速

Smart Dashboard裡面也完成不會顯示風扇轉速




反而用官網提供的驅動降回4.0.9風扇就恢復可以手動調整....

這邊可以請技嘉解決一下這個問題嗎?

謝謝!!
已經等到電池93%再接上電源

但是充了一天反而變成92%
1. 特定遊戲(帝國:全軍破敵)無法執行(開啟後閃退),Win8.1&Win10都一樣。

更新:遊戲從桌機複製整個資料夾過來覆蓋後總算能開了...
但是遇到新問題,就是遊戲特效被鎖定在中等,不能開更高0.0...
目前還找不到調整/解決的辦法...

2. 升成Win10後藍牙失效了,
裝置管理員中顯示如下↓

選擇更新驅動並指定較新日期的檔案,但是沒有用↓



SmartManager裡面藍牙的按鍵不能案並呈現失效狀態↓


另外就是組合建Fn+F11應該是切換無線網路跟藍牙的啟用狀態,也失效了,按了完全沒有反應。
3.還有就是從Win10登入畫面輸入密碼後登入的時候桌布會失效↓

原本應該是這樣↓

難道這台筆電跟Win10還有全軍破敵不合嗎...?

09/28更新:
下了班回到家打開筆電,
藍牙問題不藥而癒...
不知為何...
您好:

我是購買貴公司的Q2556N V2 的買家, 我的筆電在windows update 無法更新到windows 8.1 update
簡單來說就是無法安裝KB2919355, 自動更新也無法安裝,手動下載也無法安裝, 請問有什麼方法可以解決。

不然這樣 我無法升級WIN10 謝謝
客服你好

關於"抽換式光碟機/硬碟匣 for P15F / Q2556N"這個周邊配件
因為我無法前往服務維修中心 所以想自行更換

所以請問網路上都沒有購買的管道了嗎?
p55k v4 螢幕正中間,死了一隻螞蟻在裡面, 請問可以送修嗎?

不曉得如何跑進去的? 是否產品的密合度有改善空間?

感覺螢幕下方 塑膠殼與螢幕接合的縫沒有很密合,怕說以後還

是會有東西跑進去.
今天升級win10後
網路不通
用自我診斷 無線網卡和有線網卡驅動有問題
無法更新驅動 只好還原win8.1
請問該怎麼辦?
請問保固的事項
如果購買p35x v4, 自行升級ssd 後,把原機附的 256g ssd 賣掉,除ssd 外,其他零件是否還有保固?
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