2015年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～

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941樓

個人積分：0分

文章編號：57805457

我的筆電是P15F V2

請問我的WIFI無線網卡跟藍芽開機時偵測不到

裝置管理員也找不到這兩個裝置

似乎是硬體問題感應不到這兩個網卡

重灌官網的驅動程式也解決不了

目前只能插有線網路

而目前還在保固期內

預計這星期五或六要拿去台北市修理

如果拿去修的話是否可以當天處理好或是更換新的網卡

因為工作問題急需WIFI來處理事情

謝謝

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：57816862

橫劍織網友，您好

關於您反應P15F v2無線網卡及藍牙問題，根據您提到裝置管理員找不到此兩裝置，同時重灌驅動程式也無法恢復，因此判斷確實應為硬體異常，需要請松江服務中心工程師進一步檢查處理。

很抱歉由於服務中心並無現場維修服務，工程師於收件後需要5-7個工作天為您完整檢查維修，同時維修完畢後需要完整燒機測試正常後才會將機器返還給您，造成您的不便，敬請見諒。

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

asd8344696

0分

943樓

asd8344696

個人積分：0分

文章編號：57833065

打LOL時我拔除電源 FPS會掉到44很頓插上電源就到140很順但有時會跳回桌面我確定我沒有誤觸快捷我在電源選項已經選高效能了
但我拔除電源後會頓此現象只有在LOL才會看到其他像是GTAV 或是巫師3就不會

禾申言舌

39分

944樓

禾申言舌

個人積分：39分

文章編號：57840236

親愛的客服你好

我的P35GV2最近發現觸碰板以左的貼規格貼紙的那個區域隆起
估計應該是底下的電池膨脹了、請問要如何處理？
可否先確定幫我備料、約個時間我去台北服務中心直接更換電池即可？

電腦每天都需要用、無法留在貴服務中心積灰塵
因為我花五萬塊錢買你們的NB是買來用的、不是買來送修的！
還請務必幫忙安排！謝謝！

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：57844091

asd8344696 網友，您好

目前需要請您進一步提供下列訊息以便技術單位能進一步測試：
1. 請提供筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號照片)
2. 筆電ShipID(查詢方式，請您進入C槽下方，開啟ShipID檔案即可查詢，方便的話請提供照片)
3.請提供Smart Update畫面以便確認目前Bios/EC以及Smart Manager版本

GIGABYTE客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

GIGABYTE客服

420分

樓主

GIGABYTE客服

個人積分：420分

文章編號：57844179

禾申言舌網友，您好

很抱歉造成您的困擾，請您您可以私訊方式提供您的大名、連絡電話、筆電序號（方便的話請提供筆電底部照片），我們將轉達相關單位安排專員協助您處理，謝謝您。

GIGABYTE客服

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photomail

561分

947樓

photomail

個人積分：561分

文章編號：57855113

對技嘉產品相當失望
本人的p2542 v2 之前更新win10遇到黑畫面卡住不動
經爬文得知是顯卡的問題
只好停用顯卡進入系統
而後據技嘉客服說需要更新bios即可使用
立即更新bios果然可以下載顯卡最新驅動而運行
但完全沒感覺到獨顯本身有作用，運行完全靠intel顯卡
想想可能過一陣子就更新了
今天收到nvidah的更新通知，不疑有他隨即更新
滿心期待獨顯可以運作，沒想到是惡夢的開始
更新完之後，重開機就再也打不開了，不誇張，連bios都進不去
一開機硬碟燈亮了一下就熄了，電源燈還開著
但一直沒有畫面，過了十分鐘，又重新自己開一下
同樣的情形一直重複
真是欲哭無淚
不知有沒有什麼辦法能夠修復
好多資料在裏面啊@@