我是團購咖啡金數位電視板~~之前轉軸有點鬆殼有點浮浮的!我趕在過保固之前拿去維修中心!工程師似乎只是幫我鎖緊調整一下!使用上感覺有比較緊一點!我本想會幫我換新轉軸的!心想可能我沒達到換新的標準吧!現在不到兩個月!我的轉軸爆了!終究是逃不過....!之前都是聽人家說!其實我並不是很清楚!現在我知道爆轉軸長怎樣了!殼都爆開了~T.T~>>>請問客服~~現在過保固了~~我該怎麼辦呢!
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michaelqoo wrote:
我是團購咖啡金數位電...(恕刪)



michaelqoo 網友您好


關於您所提及轉軸使用有異常之現象,
建議您請攜帶M912產品前往技嘉科技全省服務中心,由工程師為您檢查及維修。

技嘉科技全省服務中心地址及電話:
http://service.gigabyte.tw/center/location/gbtService_serviceCenter_location.shtml

另外為了協助您儘快處理此異常問題,還請您以私人訊息方式,提供給與GIGABYTE客服,
您欲前往的技嘉科技服務中心地點,預計前往之時間,以及您的M912產品SN序號等資訊。



GIGABYTE客服



技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
過保了...只能自求多福囉!
但轉軸問題怎麼看都像是設計問題(看看板上的回報可知是常態性問題)
就看技嘉後續如何處理?還要收費的話我是覺得太不合理!
michaelqoo wrote:
我是團購咖啡金數位電...(恕刪)



michaelqoo 網友您好


GIGABYTE客服為您查詢過,前次您維修M912產品時,服務人員已經為您更換過轉軸。

另外,GIGABYTE客服已經將您所提供的欲前往時間地點等相關資訊,轉達給於技嘉科技服務中心同仁知悉,
還請您於所提供之時間逕行前往技嘉科技服務中心,會由服務中心同仁為您做進一步檢測及維修。


GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
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