P2532N Office 2010 與藍芽驅動程式衝突

Office 2010 中 Word 開啟舊檔後發生錯誤
錯誤訊息如下

問題簽章:
問題事件名稱: APPCRASH
應用程式名稱: WINWORD.EXE
應用程式版本: 14.0.5123.5000
應用程式時間戳記: 4c646b40
錯誤模組名稱: btmofficea.dll
錯誤模組版本: 3.0.2.280
錯誤模組時間戳記: 4cc57919
例外狀況代碼: c0000005
例外狀況位移: 0000000000005e1f
作業系統版本: 6.1.7601.2.1.0.256.48
地區設定識別碼: 1028

與問題相關的其他資訊:
LCID: 1028
skulcid: 1028

btmofficea.dll 經查結果為提供 Office 軟體藍芽傳送功能之增益集
經關閉後 Word 2010 已經可以正常開啟
客服人員是否為藍芽驅動程式版本問題

作業系統 : Win7 (x64)專業版
問題軟體 : Office 2010 專業版 Word 2010