換貨後商品瑕疵更嚴重,品管出問題嗎?

當初買了ACER V3-471G,規格高、價格也低,可說CP值極高。

兩天後,在技嘉版看到大家熱烈討論U2442系列,又看到客服人員真的非常貼心,

幾乎是有問必答,服務態度前所未見,於是決定加碼九千,換買U2442V。

結果上禮拜因為螢幕黑邊與插頭問題,提出換貨。

今天拿到新品,開箱卻發現,螢幕四周的黑邊不等距,跟插頭無法完全插入電腦的問題都一樣,(狀況相同就不貼照片了。)

心想或許是這一款的通病吧,也覺得這兩個狀況也不影響使用,接受也OK。

這時候,卻讓我發現機身竟然有「凹痕」與「裂痕」,瞬間我家女王也傻眼,我欲哭無淚了.....



左邊裂痕兩道:
換貨後商品瑕疵更嚴重,品管出問題嗎?

右邊裂痕一道與一處掉漆:
換貨後商品瑕疵更嚴重,品管出問題嗎?

左邊兩道裂痕上方,有一個凹痕:
換貨後商品瑕疵更嚴重,品管出問題嗎?
文章關鍵字
趕快再換一次吧!!

giga的東西高cp值,但是能不能拿到好機就要看運氣了!

還好我目前買w251u、m1305、s1080在硬體上只有m1305的殼轉軸裂開讓我有點小無言而已

樓煮保重!

光禮 wrote:
當初買了ACER V...(恕刪)


有同感...高CP值卻換來不良的品管...

我的是上蓋密合度不佳~你的狀況比我還糟...感覺像是摔過~~有凹痕、裂痕...

這系列U2442專案的品管部門真的需要深切檢討...

不知道樓主的螢幕是否有偏色(偏紫、偏藍色或是偏白)的狀況?


光禮 wrote:
當初買了ACER V...(恕刪)


看到你的狀況,再加上我自己去看實機的印象,我已經打消買U2442系列的念頭了,我覺得U2442系列大概都會有組裝上的這些問題。
而如果我在實體店買,店員可能讓我一台一台開來試嗎?

現在,我比較想買U2440N 再來加裝msata SSD。
[url=http://muzikyublog.blogspot.com/]http://muzikyublog.blogspot.com/[/url]
樓主,
可以趕快去原廠服務站或當初購買店家請它們幫忙協助處理,
我覺得這款U2442N比較可惜的點是在於可視角有點過小還有散熱孔,
其他我覺得都滿滿意的,
我是看中他的台南服務站服務不錯才考慮買他的筆電
還有配備剛好符合我的需求
品管方面,
沒有一家廠商敢掛保證說100%沒有問題
只能把良品率盡量提高
畢竟現在買3C真的很碰運氣阿...

neo.type wrote:
有同感...高CP值...(恕刪)


就個人感覺來講,螢幕偏色的話我倒是還好

只知道可視角不大,色彩的鮮豔與對比上也不足。



光禮 網友,您好


經與相關單位再次確認,有關您所反應的變壓器插頭無法完全插入問題,經確認是變壓器插頭是可以插入到底,有部分插頭會露出是正常現象,請您無需擔心。而且變壓器插頭連接筆電產品部分,已通過相關插拔及電氣訊號測試均正常合格,並不會影響您的使用請放心。

另外有關螢幕邊框於兩側黑邊寬度不均問題,客服單位也為您確認到,由於U2442V筆記型電腦液晶螢幕模組搭配多家供貨廠商,因不同廠商螢幕模組會有些微尺寸的差異,所以邊框黑邊稍大是正常現象,請您無需擔心。

客服單位同時已將您的建議轉呈設計相關單位,以作為未來新款筆記型電腦開發設計參考依據。最後,針對您所反應的凹痕與裂痕問題,GIGABYTE客服將由專人與您聯繫協助處理此問題,需請您提供聯絡資訊(GIGABYTE客服會另以私人訊息提供細節給您),謝謝。


GIGABYTE筆電客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
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