您好

剛入手Aorus x3 Plus

螢幕是 Benq BL3200PT(最高解析度支援2560*1440)


目前遇到的問題是

設定都無法單獨顯示外接螢幕(BENQ BL3200PT)

另一台筆電是 Asus N750JV 都可以單獨外接BL3200 且支援2560*1440解析度



請協助解決

謝謝
yangho0614 網友,您好


關於您詢問AORUS X3 Plus外接螢幕顯示問題,為了進一步釐清您的問題,請您提供下烈訊息:
1. 請您提供筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)
2. 請問您是透過何種連接埠與螢幕連接(D-sub/DVI/HDMI)?
3. 請問您是否有同時外接其他螢幕?或者僅連接此螢幕?
4. 並請說明您是想讓筆電畫面同步顯示於外接螢幕上?或者是讓筆電螢幕關閉,僅顯示於外接螢幕上?請您提供您的實際操作步驟(例如透過點選桌面外接螢幕顯示)?


AORUS客服
您好 之前比較忙沒有時間回覆

最近也更新到WIN 10
並重新安裝更新最新的顯卡驅動程式

1序號請參考圖檔點我看圖

2原廠HDMI線 確定可以支援到4k(使用過另一台筆電ASUS N750JV 試過沒問題)

3僅連接使螢幕

4僅單獨顯示外接螢幕,我試過從桌面選"擇顯示設定"並選取外接螢幕2畫面會不斷閃爍甚至螢幕上出現超出顯示範圍的字樣
也試過Fn+F5做顯示切換,結果都是一樣的


我也曾換過大通PX 4k hdmi認證線

結果還是一樣





請協助解決問題 謝謝
yangho0614 網友,您好


經確認AORUS X3 Plus HDMI port支援解最大析度為3840 x 2160 垂至更新率為30Hz,建議您可以將外接螢幕的垂至更新率設定為30Hz,謝謝您。


AORUS客服
請問要到哪邊設定

我到"顯示卡內容設定"中的螢幕重新整理頻率 只有59 & 60可以選擇

點我看圖

請協助

謝謝
yangho0614 網友,您好


建議您可以嘗試將外接螢幕(BENQ BL3200PT)的垂直更新率調整為30Hz,設定方式建議您可以洽詢BENQ廠商確認,謝謝您。


AORUS客服
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