Aorus的品質跟服務-(以解決)


AORUS客服 wrote:
竹北阿皓 網友,您好
對於我們的產品/服務,讓您感覺有不滿意的地方,我們在此致上十二萬分的歉意!! 也敬請您多多包涵!! 我們相當重視您反應的問題,是否可以請您協助以私人訊息的方式提供您的筆電序號以利AORUS客服為您進一步了解詳細維修的狀況?
AORUS筆電客服...(恕刪)


貴公司的"霸氣"維修任務,我實在不敢恭維
首先要找到不像網站的"官網"找尋維修訊息,這個任務我卡了10多分鐘,好不容易過了這關,
接著收到維修信件及內容,又卡關了三天,因為貴公司的維修體系,六日要休假,
到了星期一收件後整整四天音訊全無,索性自己追查電腦下落,
終於在"維修體系"無限輪迴的鬼打牆霸氣的話術下,理智線斷了
"維修要7到14天,不包含假日"白話一點就是一個星期如果沒有國定假日,就是五天工作日,
這五天工作日換算""維修要7到14天"包含收件,你最少要讓它"躺在角落至少7個工作天外加4個休息天"
然後才會開始進行"維修任務的升級"
這種產品價值不對等的維修服務,
維修客服一副(維修?我說的算)誰可以接受?我買的時候,怎麼不說?
銷售通路也無任何訊息告知,完全不符合消費比例原則

小惡魔市集

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