GIGABYTE筆電Q2432A在2012年時買入,也用了4~5年,在2016年換過硬碟,然後在今年5月時開始沒聲音,確定過很多問題,檢查過驅動程式沒問題,插耳機同樣也沒聲音,所以應該不是喇叭的問題,然而只能用藍芽耳機可以聽到,但一下就沒訊號了,完全不知道問題,然而禍不單行,6月時發現電腦跑遊戲時會出現"xx驅動程式已停止作業"然而開機時電腦會出現像電視未接訊號時那像的雜頻,我最近都想換台新筆電,但對於這台還是有點捨不得(老爸上大學時送我的),但現今研究所不能不用電腦,所以想請教各位高手能幫我看看問題在哪? 感謝
士神道 wrote:GIGABYTE筆...(恕刪) 士神道 網友您好關於Q2432A發生音效異常不管是內建喇叭或是外接耳機都沒有聲音問題,建議送技嘉服務中心由工程師檢查主機板音效晶片。由於2012年購買已經超過兩年免費保固期限,所以檢查及維修主機板需要付費處理,費用需由工程師檢查確認問題後報價,如果報價不修也須支付檢測費用300元另外,顯示晶片驅動程式無法運作以及畫面出現雜訊問題,也可能是主機板上焊接的獨立顯示晶片硬體異常需檢查後維修處理,同樣過保需要付費維修。GIGABYTE 客服
士神道 wrote:謝謝,感謝建議,但...(恕刪) 士神道 網友您好關於您詢問Q2432A如果是音效的問題和螢幕問題評估大概會花多少錢的問題,GIGABYTE客服經確認Q2432A筆記型電腦相關料件均已停產,所以無法付費維修音效或螢幕相關問題,很抱歉。GIGABYTE 客服
士神道 wrote:了解,不會,感謝您...(恕刪) 士神道 網友您好感謝購買GIGABYTE筆記型電腦,未來如果有需要客服人員協助的地方,除了可在Mobile01向GIGABYTE客服提出外,也可以透過以下管道反應:台灣地區技術服務專線: 0800-079-800 、(02) 8913-1113 ※如您使用行動電話,請撥打(02)8665-2646 服務時間:(國定假日除外) 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六 09:30-17:30 產品類別:(手機除外) 主機板、顯示卡、伺服器、伺服器主機板、通訊無線、桌上型電腦、筆記型電腦、週邊配備技嘉科技技術支援專區: 如有各產品相關疑問,請連結至下列「技術支援專區」網址,提出疑問。 http://www.gigabyte.tw/support-downloads/technical-support.aspxGIGABYTE 客服