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2018-05-28 23:34 #1

sky20560 wrote:
最近購買了這台電腦...(恕刪)



sky20560 網友您好


關於您反應Windows 10重灌了,但檢查事件檢視器時發現有些錯誤代碼問題,請參考下列回覆:
1.依您提供的訊息第1-3點,為未安裝Smart Manager,請至技嘉官網下載/安裝Smart Manager後再重新確認。
2.訊息第4點為NVIDIA驅動程式所造成,我們已將此問題反應給NVIDIA進行確認。
3.或是請私訊提供下列資訊,以便GIGABYTE客服為您做進一步確認:
a. 提供產品 SN 序號 (筆記型電腦產品序號,請參考您可產品底部,或是提供產品底部完整照片),以便確認正確型號。
b. Smart Update 工具軟體的完整畫面截圖 (需包含Intel和NVIDA Graphic驅動程式版本等完整訊息) 。
c. 提供目前Windows 10 作業系統版本。
可透過如下步驟查詢目前已安裝的Windows10版本資訊: 同時按 Win+R 鍵 > 於執行視窗輸入 "winver" 並按 Enter 執行,可於下列視窗紅線位置確認版本。



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