hp envy13指紋辨識突然不能用QAQ

前陣子買了hp envy13
原本指紋辨識登入用得好好的~~然後就突然不能用了!!!!
在設定登入選項中顯示：找不到與windows hellos 指紋相容的指紋掃描器!!!!!
有人知道這樣可以怎麼解決嗎QAQ

2019-08-20 13:27 #1

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HOPE000

174分

2樓

個人積分：174分

文章編號：74384646

在裝置管理員看的到嗎 !?
看的到指紋辨識器的話就試著重裝驅動看看，不行的話就送修吧

System Engineer

0分

樓主

個人積分：0分

文章編號：74392780

HOPE000 worte:
在裝置管理員看的到嗎...(恕刪)

後來按回復驅動程式就可以用了~~感謝感謝

小惡魔新聞台