HP是詐騙集團?官網公布有問題「最新」BIOS,讓用戶更新後無法開機 再收費

fuzzyman wrote:
「有能力的人總是解決問題,沒能力的人總是抱怨問題」

這句話我最認同
chang578 wrote:
這句話我最認同...(恕刪)


你學到的是解決問題的能力?

還是吵鬧等糖吃的能力?

真的就是自己選擇的

看到網路上太多人糾團去吵 去凹 去鬧的大有人在

「不要讓人家小看我們台灣人!」

口號可以喊得很有民族精神

處理事情的態度

我是台灣人

我卻不想被歸為同類
熊貓界第一美男子 wrote:
你能找出任何一家廠商說更新BIOS是100%安全的嗎?...(恕刪)

既然連自己公司的BIOS "都不敢保證安全",憑什麼跟用戶說「解除BIOS」要收費?
這政策是否應改變?
abletw wrote:
不過你是可以要求他們在保固期內協助解決...(恕刪)

我與親友也這樣認為,明明在保固期內,用該公司的驅動程式出問題,本應由該公司負責解決,不解為何要「另外收費」?
漫步蔚藍晴空下 wrote:
...所以去更新BIOS
更新成功後也是開不了機
然後送修
一開始也是乖乖附八百
不過請他更新後一樣有問題...

我也覺得我遇到詐騙集團
囧...(恕刪)

我也不相信哪家公司撰寫的BIOS程式「百分之百無瑕疵」?(擔保永世不需更新或改良)
為何保固期內,用該家公司的BIOS出問題,還要「另外給一筆錢」?
william prince wrote:
刷 BIOS 有一定的風險, 煩請原廠 or 專業人士來處理...(恕刪)

既然是這樣,HP為何不事先在更新驅動程式的網頁上,「寫明白」提示用戶。如果告知清楚,用戶根本不會下載更新。
HP何必將這樣一個「需要由專業工程師」安裝的程式,公開登在網頁上,讓用戶下載?
william prince wrote:
您的刷 BIOS的步驟跟環境為何?...(恕刪)

只裝windows作業系統,電腦空空、什麼其他程式都沒裝,還裝上充飽電的電池、插上插頭防斷電,一切正常下更新BIOS後...更新完畢後就「趴」的一聲變黑畫面,就出事了。

去電客服中心,卻被回答「使用我們公司的更新程式出問題,想復原 .. 還是需要收費的,即使在保固期內」,這種政策與說法,真的很怪。
pc1200 wrote:
我也不相信哪家公司撰...(恕刪)


你可以報給蘋果記者看她們願不願意發新聞

更新bios的問題前面大家已經說很多了你看不下去

保固期內 免費維修 前提是非個人行為造成的故障

你自行更新bios 不算個人行為?


你確定你更新的版本是正確的符合你的機型?

還有如果bios真的有問題 那怎麼沒有其他的使用者一起反應呢?

如果你覺得被騙了 還是受委屈 你可以向消保官申訴
道歉很難嗎?不難!難的是自我感覺良好!!
StevenJ wrote:
你自行更新bios 不算個人行為?...(恕刪)

一、HP的顧客不能自官網下載更新驅動程式(含BIOS),否則「保固失效」?
請問HP有事先告知消費者嗎?
說明文件、保證書、與官網有相關文字記載嗎?
很怪的政策...

二、如果HP的消費者從官網更新驅動程式,則「保固失效」
那HP為何要上載並公布這些驅動程式,用意何在?
pc1200 wrote:
一、HP的顧客不能自...(恕刪)


你覺得hp 虧待你

趕快去跟蘋果日報還是跟消保官檢舉吧

記得檢舉時要把你文章的標題寫出來

道歉很難嗎?不難!難的是自我感覺良好!!
pc1200 wrote:
家裡新買一台小筆電H...(恕刪)

比較好奇的是樓主是怎麼更新BIOS的?
雪、無音、窓辺にて。
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