買HP的NB前請務必看本文與HP售後服務互助板

我老婆在消基會工作

建議你作法是將所有過程敘述以存證信函方式撰寫
一份寄給HP、一份寄給消基會,並要求消基會調解
至於細節可以詢問消基會,不用收錢
不過存證信函會花你幾百塊

哈哈 小弟最近有想買HP NB的念頭 所以上網爬文 結果就看到這些讓人憤慨的文章 不禁對HP的NB開始懷疑 也開始對世界大廠HP的招牌動搖 謝謝各位大大的文章分享 小弟最近公司剛好想要採買PC 和 PRINTER (不算大量 PC約200 PRINT約90台) 找來了HP和DELL兩家知名廠商比較 現看到這些文章 開始質疑HP的保固問題 因小弟對公司電腦很重視保固問題 也正好可以拿這些文章與HP SELLS討論 感恩 至於小弟的NB 暫時不會考慮HP了....
剛剛在用新的筆電打字的時候
打到一半時突然~~~~
數字8按鍵掉了下來
真是嚇了我一跳
想說怎麼會這樣

後來用力的把它壓了回去
壓回去之後外觀上是看不出來有任何突出的地方
按起來也跟平常一樣

後來又開了另一個空白頁面想說來試試看每個按鍵
結果按到8時
8又掉了一半
當時心想難道我的倒楣還沒結束嗎~~~~~>_<

後來我又把8壓了回去
壓回去後又試了很多次
倒是沒有再彈出來了
不過這種感覺真不好
很怕之後又給我出現其他問題
還是說會常常掉出來什麼的

不知道其他用HP電腦的人
有沒有發生過相同的情況呢
怎麼會做的那麼差呀

拿去再換一台
HP品管真的有問題
目前使用上是還好啦
按鍵沒有再彈出來了

我想到時我說我要換一台的話
HP那邊一定會說什麼外觀都好好的呀什麼之類的
還是說什麼這不算是重大的瑕疵

想到就覺得累
而且換一台搞不好還換到更差的
勞心又勞力的
真煩

所以可能還是會再繼續用吧
以後鍵盤真的有問題的話
再拿去換鍵盤好了
真是消極的做法呀 ............~_~

babybear0915 wrote:
目前使用上是還好啦按...(恕刪)


我換回來的也是
底部無線網路的外殼鼓鼓的突出來一角
我打開一看 才知道是線太長 把外殼頂出來一塊
還要我自己塞進去

然後前一台電池很鬆
這台比較緊,可還是鬆鬆的
LCD外觀噴漆還有一根頭髮的痕跡(很像刮痕,可我仔細去摸 去看 是平的不是刮痕)

品管實在很爛

我也分享一下我的presario X1077ap
前一陣子常常開機後鍵盤不動,要重開才能正常動作
快到保固時,光碟機壞掉,拿去快修中心換了一個新的
結果前幾天開機後就一直停在開機的畫面(就是下面有一條虛線在跑的畫面)
重灌之後當時沒問題(驅動程式找了好久@#$%)
結果隔天再開也是無法開機@#$%︿
灌了好幾次,發現每次灌xp都會有系統時間錯亂的問題
我懷疑是BIOS的時間有問題
拿去快修中心 工程師說主機板壞了要修要花八千多
然後他還用BIOS裡的工具測硬碟....然後說 我的硬碟也掛了
全部要花一萬多塊.......
當然不想修了.....唉~~~

順便請問各位大大
我可以把硬碟拆起來,裝在外接盒當行動碟用嗎?
接角合不合??
請問bigsam您使用NB時,是把電池拔下來還是裝著?我想您的主機板可能是CMOS電池沒電吧!
看了這麼多人的辛酸血淚史...真的足夠可以出一本書了...

個人在以前公司維護硬體的經驗,剛好有幸可以接觸到HP(Compact)的小No...
從購買到維護,我幾乎都有經手,當時我就想:誰心臟那個大顆?挑這種機器==a...

後來沒用多久,機器就開始出毛病,一直猛當機,送光華服務中心站卻給我Test OK...
送了幾次,我也受不了服務中心的嘴臉,問題出在哪邊,我自己也知道,難道他們不知道嗎?

問題就是出在"熱"...後來我建議公司購買一塊散熱墊...事情就解決了...因為我再也不想跑服務中心

老實說,我曾經處理過1-2部純HP的小No,質感好,機器也算穩定,雖然是老機器,跑不快但是卻很乖...
以個人經驗來說,HP某些服務中心的人員,非常的不專業,如果日後還有朋友敢買HP的產品,遇到產品
有問題,個人建議到台北信義路的服務中心,對大家來說會比較有保障...

然後...從那天開始,我替那部小No取了個小名:康白痴...

當然從此不再建議朋友購買HP的小No,因為品管實在讓人搖頭...再加上某些服務中心的人員真的在比爛...

最後,奉勸各位,買新機有問題,千萬不要妥協,該DOA就DOA,不然就客訴到總公司,再加上有消保官可以
保護消費者的權益,雙管齊下,逼不得以找水果申訴也可以,這招對很多有頭有臉的公司都很有效,,大家真的
不必怕那些人的嘴臉...
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