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原來是購機後 發現鍵盤沒中文, 後續至店裏更換時 發現有外殼不密合現象...
店家 疑似" 很忙"
後續開版的找原廠HP, 但因是新機...建議消費者找店家.....
開版心情為: 原廠要消費者找店家, 但店家不理..
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新機有問題, 多數都會建議找店家換貨.....大多數使用者 應無法接受新機便送修吧
至於鍵盤沒中文...這點就很怪了....你買的是台灣機嗎???
另外 去店裏更換....是換機還是換鍵盤???
若是換機.....1台有中文但不密合, 1台無英文....請店家交由HP人員 互換鍵盤 不行嗎??
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如果該店家(鋪)看到我的文章麻煩您們想想；雖然你們是hp經銷商在光華一堆分店，這麼一次我保證我死都不會去你們那裡了，買賣不成仁義在我覺得你們沒有，只缺業績??
我買過車子、相機....等第一次遇到你們公司這種業務，我的相機比我目前買的nb貴2倍；我後續也一直找他們買；你們把路做死不在乎只有我一個消費者，在此我也感謝該公司讓我花錢學到教訓。
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timdcbax wrote:
怎麼會沒用,我就吵到...(恕刪)
吵也沒用
以我跟HP交手的經驗絕對無法退貨
HP也不幫忙跟銷商退貨
他會說退換貨是你跟經銷商的問題
原廠只能DOA換新
我當時鬧到HP派台灣的主管跟我說
他說退貨不可能
我還說同樣是美商DELL就可以
他說那你為啥不買DELL
我當時並不是看不爽機器
只是新品有瑕疵換了幾台都是這樣(DV3007系列的老問題光碟機還有上下蓋會摩擦刮痕問題)
也說明這是你們新機設計問題當然要買了才知道,既然每台都有問題為啥不能退貨
原廠只說退或是你跟經銷商問題我們不管買賣問題
後來新機還是會有摩擦問題,就便宜賣了以後不買HP...
維修站沒權力明知是機器問題不敢開問題單給我去經銷商換新
原廠跟經銷商互推,新品問題DOA要近三個禮拜
所以HP.....以後不考慮
