大家購賣HP COMPAQ 筆電時.不可不知道的事

我的好朋友買了一台COMPAQ 551的NB.
當場沒檢查.回家使用的時候才發現.用15-30分鐘就會無預警的斷電
當然衝去店家作換貨的動作.
店家檢測一下..真的是會直接斷電..本來是要直接換貨的.
可惜店家沒有同樣的NB.就想等一兩天好了..
第二天..店家打電話來..說換新品需要七個工作天..給HP來判定
加上判定好.等聯強送一台新的來..要在加一天..所以..我朋友買一台新的NB..不良品..

要等10天

他跟店家是好朋友..很多東西都在那邊買的..
店家說..這就是HP的作也流程..
他還說..很多其他同業..等HP的新品換貨..等了兩個星期..

奉勸購買HP COMPAQ 電腦的人..記得要開機檢查..
因為..新品不良..你要等10天..

我也替朋友打電話去HP做過詢問了..他們說這是公司的流程..

我朋友買了他們家的NB..要等7個工作天..講白一點就是9天..遇到放假日..更久

這麼沒天理的話..跟我說是基本流程..

大家好自為知..


PS.補充一點..HP的客服人員.居然不是台灣人..操著大陸腔..我都以為是詐騙集團的服務員..無言阿..
文章關鍵字
七天內 有問題 店家直接換新的給你 不是嗎?

等到十天 會不會店家是幫你做 新品DOA 把你壞掉那台送回HP維修 等維修好 再給你朋友

之前我也在賣筆電的店家待過 賣出去的機器 七天內有問題 只要有庫存 馬上換一台給你

沒庫存 就用調的 不需要送回HP啊!

客人拿來換的不良品 我們再送HP做新品DOA

所以確認一下 是不是送回原廠做新品DOA 回來再給你朋友 剛買換貨還要等十天 有點扯
他跟店家是好朋友?如果是,應該是直接換一台新的,而不是送原廠判斷、維修。
這情況只有新品換貨才會如此久,很正常,我記得其它廠牌遇到新品換貨,也都是如此久,並非HP比較特別。
確認新品不良的情況下
店家應該要更換新品(良品?)
所以....應該不是跟原廠的問題唷
嗯嗯 我也覺得店家應該要馬上備貨

或是隔天就掉一台新的電腦出來給大大

還要等10天!!!
太扯囉

趕快去跟店家反應囉

要吵才有糖吃!!!
沒聽過新品七天內不良還要先送回原廠的

通常都是直接換庫存新品給客戶阿...

應該要再跟店家"好朋友"溝通一下
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