送修地點：善導寺的永葳實業有限公司。
送修品項：DV4-1018tx(未過保固)
送修原因：光碟機疑似間歇性無法讀取與燒錄
其實光碟機是還能讀壓片的東西啦，說實在我也不是也常用光碟機，但最近有時間+總覺得機器某個地方是壞的就很不爽，另外想說順便清一下裡面可能的藏汙納垢，就當作年度健檢好了(話說回來HP怎麼也沒年度健檢了)所以就送醫院嚕。
這家醫院其實還蠻近的，在善導寺三號出口一直直直走(也不用走太久，在某印表機行的隔壁，外面可以看到HP標誌)也是本次送修的對象─HP「授權」維修中心：永葳。(地圖連結)
(因為M01沒辦法顯示街景，想看街景外觀的可以到我部落格Nintenblo.com 去看)
剛開始還在想這維修中心怎麼開在二樓，後來想想維修中心又不賣東西，我想就算改在101樓也沒差吧，之前去捷元送硬碟，他們家也是藏身在大樓。不過這種大樓似的公司，感覺起來還蠻另類的。
因為沒拍照，所以接下來就用文字的方式書寫送修經過，希望給各位HP用戶們作個參考嚕！
永葳維修的場地並不是很大，基本上四周為櫃台、中央處有椅子可以休息等待。
1. 等候：送修並不是將電腦丟在那邊就好了，流程首先就如同上醫院、銀行一樣先領隊號(正門進入後的右邊)，然後等候叫號。
2. 問題：服務人員會詢問你的問題在哪裡。我是指出光碟機會無法讀取，燒錄有問題。
3. 檢查：服務人員會先開機「表面」檢測。我的案例是光碟機的讀取燒錄問題，服務人會拿出一片測試光碟來測試讀取。
4. 確認：也許你可能跟我一樣，平常就死給你看，結果一測又好像沒問題，不過不管如何，我還是把我的疑慮告訴了服務人員，服務人員拿出了一張單子開始做維修的報修單。如果狀況明顯，HP有提供快修的服務，不過因為服務人員說我這偶發性問題也有可能是其他因素，所以就整台拿去檢測嚕。
5. 清點：維修單出來之後，會開始清點你目前機器的狀況，例如電腦記憶體幾條，是不是原廠的，註記哪些東西可能會先卸下給消費者(例如：硬碟、電池。尤其是硬碟，維修單有註明不保固內容資料喔！)，哪些是收走的，外觀是否有其他的狀況(例如：生鏽、掉漆)。 另外也還會詢問是否有其他問題？(我是順便做了機身內部的風扇清潔)
6. 提單：完整點修收好提單之後，基本上維修就告一段落，接下來就是維修中心的事啦，服務人員告知，維修可能會 1~3天。
也許是因為問題很簡單，隔了一天的下午就通知取件了！
7. 等候：跟送修一樣，領取請領取另一個等候單子。
8. 驗收：因為是光碟機問題，所以我也準備了自己使用的光碟片兩片，一片是測試直接讀取是否可以，另一片則是測試燒錄功能。
9. 簽收：確認功能都正常之後，最後就是請客戶簽收嚕。然後就抱著機器回家嚕~~
雖然在檢測的時候，光碟機「乍看」下並無不正常，不過最後還是更換了一台光碟機(不過還是抱怨一下HP光碟機的挑片率還真不低)。機身內部風扇清潔果然是有做有好，風扇再也不會亂亂吼，整台機體溫度下降了非常多。那邊服務人員待人也蠻客氣的，目前的評價是：優。
不過，機器健康最重要啦！
但還是提醒，網路上送修問題千百萬種，因為人不是完美的XD。在送修之前，最好先確認機器的序號或是內容跟拿回的序號是否正確，或是主機板的BIOS內的機器序號是否跟當初相同，或是網路卡的MAC號碼是否為當初送修前的，另外提醒服務人員外觀部分跟既有的部分敘述填寫最好越清楚越好，以免發生可能的狀況。
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