我在去年資訊月(12/10)買了一部HP G42 Notebook PC。
剛開始雖有感覺內建的DVD不太好用(偶而會讀不到資料),但大致上還可燒錄,就不太介意。
今9月系統還原重灌後,更發現每次播放YouTube影片時就會當機,而且是死當。要重開機才能用。
也試過重新安裝Flash Player都無效,如今是DVD完全無法讀取燒錄,也不能播放網站的動態影片。

原以為仗著在保固期內,等過幾天忙完工作再送修,但令我詫異和忿怒的是,聯絡之後,接電話的客服小姐告訴我,按照我的NB序號,我的NB保固期已在10/29到期,除非能出示購買發票(已過了快一年了,如何找得到發票),否則檢測費315元和修理費自付。真是晴天霹靂,請問各位大大我只好自認倒楣,花錢消災囉?
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ralin55 wrote:
我在去年資訊月(12...(恕刪)

是一年保的嗎?
不是都是好沒發票憑出廠日期

若是2年保的就真的可以生氣了!
資訊月幾乎都是清庫存的時候,
購買電子產品一定要保留發票,一定要養成常識
,所有的品牌機種都是靠發票來辨認保固的
沒有發票一律用出廠日為基準
ralin55 wrote:
我在去年資訊月(12...(恕刪)

作一個圓標貼紙,拿原字筆把2010/12打斜線看看‥
有些會認那個..
以後就算沒發票也要對方開收據‥不要省這點力氣嫌麻煩這很重要
所有的原廠都一定的標準流程,如果照著規矩來出示發票影本不就好了.......G42有分一年保跟兩年保的機種,找你當初的業務詢問看看吧。
這時候可以把產品保固手冊拿出來看,雖然你可能丟了
但是手冊上明明就有寫"以發票購買日期為主"

買三C產品發票要好好收好,不然遇到這個事,你拿什麼保護你自己

也不要為了便宜那5%,就少開發票

這好像每個月都有人在說A...
保留好發票應該是消費者保護自己最好的方法..
誰說一年多就不能留著發票..
我買的液晶電視兩年了發票還留著,現在的3C產品壽命都很難說的。
所以養成好習慣是非常重要的

發票應該可以影印起來放一起...以防萬一嚕
這就是含稅與未稅的差異了,原則上現在都是憑發票啦,記得購買後要留存好,不論正本或影本都行,以保障自身的權益!!
hp保固憑發票已經既定以久了,其實樓主既然自己把發票弄丟了,說真的也只能自認倒楣。
其實不管哪個品牌,用發票保固都是最完善的,就算箱內有保證書,說穿也是從出廠日期起算。
所以,還是妥善保管或影印起來最實際。
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