小弟在今年4月在HP的維修中心買了1顆HP原廠NB的電池當作備用,
最近發現故障不能使用,在上網查HP電池保固寫明是一年,
所以就帶到維修中心請人查看。

不過維修中心人員指出這是額外買的電池,
所以只有保固3個月並非1年時間,如果是隨筆電出廠的電池才有1年時間。
這個結果與我想的不符,所以當下並未處理,只請他們在報價給我。

當天晚上我打電話去客服詢問,
客服是說明如果只有維修中心貼保固貼紙,可能只有3個月或1年時間,
如果是有發票則是1年,有發票影本也可以。
由於我的電池上面有貼上的保固貼紙,當時並未有帶發票。

隔天我找出當時發票的影本,不過裡面的字有點模糊不清,又打去給客服詢問。
不過第二次客服提出,如果是隨筆電一起的電池才有保固1年時間,
如果是額外購買的只有3個月的保固。
這結果跟第一次客服提出的不同,但跟維修中心提出的一樣。

現在我想請問大家的是,額外購買的原廠電池只有3個月保固嗎?
因為這顆電池在工作上有需要,勢必還要有一顆。
所以保固期限長短對我來說有很大差別,現在我還能做怎樣處理?


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