HP Envy 14-k027TX 客服與維修

至 2013/9 月份 買了HP Envy 14-k027TX(i5-4200U


在使用電腦上，雖然是NB，但我都會等電腦關機後再移動，除非公司突然間開會，那也不會關機或開機時走動，
之前用過聯想與早期的IBM還有華碩... 都有送修過，遇過各式各樣的問題，其實還好，就是跑光華...的維修點
於是小的就想試試看維修點很多，HP 大廠應該東西都很耐用吧!! 三萬多就這樣砸下去了!!
上台電腦是用聯想的E120，送修過時硬碟壞掉，是fujitsu 的硬碟 聯想直接換了新的給我 但我資料遺失了相當難過

沒想到買了HP後在過年前，也發生了一樣的事情，跑去內湖修，硬碟拿出來也是Fujitsu的!! 抱怨後，工程師冷笑說，啊做筆電硬碟就這幾家啊.....

後來，才發現不是硬碟問題，是硬碟排線問題，換了排線就好，我想沒事沒事
一個過年後，也就是送修兩週後左右，正在努力趕報告中，信一寄出去，NB突然又找不到系統了!!!

晴天霹靂~~~ 親自跑古亭送修.....這次客服與工程師都沒消沒息了，上次送修還會來電問候還有進度報告....
過了一週回去追問下，就說 不好意思喔，你有兩個料件還沒到，甚麼東西壞了呢?? 喔!是排線跟主機板......
那甚麼時候會好呢?? 喔!要等HP寄給我們才會好...... 那HP不寄怎麼辦?那我們先提供替代機好嗎??

朋友同事只會笑我幹嘛買HP ....
從來沒有那麼頻繁去打給客服，技術人員是大陸人....講問題時，沒辦法喔，換了主機板整台幾乎就是全新的了，我這邊只是技術人員
那我要申述要找誰?? 打給0800 客服，也是大陸人，不好意思喔，我們這邊只是軟體技術人員，您的問題還是要找我們技術客服....
啊這是怎樣....

筆電已經兩週了，我真的不知道要等多久，


HP 讓我好失望好失望 ...