Thinkbook開機螢幕沒畫面

是這樣的, 我幫朋友在京東買thinkbook 15 (AMD 2021版),
今天拿到後第一次開機卻沒畫面。
機器有過電, 用外接螢幕有畫面, 但是筆電的螢幕卻沒有畫面。
請問可能是甚麼問題, 後續要怎麼處理?
p.s windows已啟動, office也綁定了

自己想了一下,有幾條路:
1.繼續試
2.去外面電腦公司修 ->新電腦就要花錢, 肯定被朋友抱怨死。
3.寄回中國聯想修->有板友有寄回送修的經驗嗎?

還請板上大大幫忙出主意, 先謝謝了。

2021-02-22 17:42 #1

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ThinkBook 螢幕畫面

Death小宅

7794分

2樓

Death小宅

個人積分：7794分

文章編號：80873461

還請板上大大幫忙出主意, 先謝謝了。

有可能螢幕掛了吧，如果外接有畫面就代表螢幕部分有問題。

拿到外面修也是一個方法

京東不會處理，我之前有跑過京東的流程，一點屁用都沒有，雖然會賠償錢，但是就是京東購物金而已

只能乖乖認賠了，送修回去大陸，運費3000-5000跑不掉，主要不是運費貴，是對岸的關稅很貴。

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1986coffee

60分

3樓

1986coffee

個人積分：60分

文章編號：80873502

外接有正常開機畫面的話，很有可能是螢幕連結主機部份的排線掉了，
先拆開D面看看D面端的排線正常的話，再拆B面螢幕端的排線，
D面比較好拆，B面就難了一點，
youtube找一下應該都有拆機教學，先看完再動手的話不難，加油，祝你修好。

另外螢幕端的排線拆法比較特別，不是直接往後拉就好，須拿小工具把卡榫挑開，注意一下。

Jimmy Yang

1776分

4樓

Jimmy Yang

個人積分：1776分

文章編號：80874274

kellindil wrote:
是這樣的, 我幫朋友(恕刪)

有試過切換螢幕輸出設定嗎？

Pharmarette

945分

5樓

Pharmarette

個人積分：945分

文章編號：80883273

kellindil wrote:
是這樣的, 我幫朋友...(恕刪)

Windows 已啟用就沒辦法退貨了
開箱測試新電腦不要讓它連網

我推薦找在地修筆電的商家，上FB社團問問
記得請店家開收據
京東好像可以補助維修金額，不確定%數多少 (以京東購物金的形式)

找不到就只能送回中國修了
進口關稅很重，請做好心理準備
其實多花個 5～8k 也還好
參考兩岸差價還能接受