a7710210 wrote:下次貨到開箱時記得錄影.這樣就不用盧這麼久了 說實在有年紀大了有家庭的人...要帶小朋友跑出去買東西...真的非常累...買個東西還要開箱錄影....這樣真的很累...何不找讓您輕鬆又愉快的廠家買...不會生氣...速度又快...就算貴一點...我也會在這家買...畢竟其蒙子的價值至少比那些錢來的多吧..3.
這台B460我也有幫女兒買(其實我真的覺得物超所值),後來因為剛好外婆又送新電腦(當大學禮物),只好退掉,退時我拍很多照片,並且在退貨原因上說明,規格不符我使用,拍詳細照片後封箱,若日後有糾紛我有照片,後來雖然退貨速度大約10天,但是並沒有刁難我,當然我是包的漂漂亮亮的跟他原來的一模一樣才退回去的,我連公司原廠貼紙都是小心翼翼的輕輕撕開,沒有用刀,黏回去都oK的沒有破損,所有包裝袋都跟我當初開箱一模一樣,我每次網購都很小心包持原包裝,就怕物品有問題要換或退,至今退貨沒被刁難過!
十年前, 我本來在Y拍做網拍的, 結果帳號被盜用, 是一群人被盜用喔, Y拍封鎖我帳號, 後來我寫幾次信過去, 都沒回音, 讓我在那邊辛苦建立的評價毀於一旦, 如我一人被盜用是我衰就算了, X的, 有十幾人被同時盜用, Y拍台灣應該倒掉才對, 如此奸商!到今天我還是很生氣! 轉去露天了, 我懷疑Y拍的員工到底是不是每天上非死不可
Liner wrote:我自己是客服,以前也...(恕刪) 我相信lenovo有做過FQC但是我也要鄭重澄清"我真的沒有刮到這台機器!!"一般人拿到一台新機器 就像在疼老婆一樣很少很少人會娶進門就虐待她不過我推測可能是這樣發生FQC漏檢1. DOS狀況下(黑白畫面) : ok (看不到那條超明顯在螢幕正中央的線)2. Bios狀況下(藍白畫面) : NG (那條線就出現了,因為我買的是無OS版,所以只有free dos)可能性:1. lenovo FQC只檢黑白畫面2. FQC在檢查完之後,包裝站發生刮傷3. 我刮傷到的 (我鄭重發誓[如果是我刮傷的,我被車撞死],並願負100%法律責任)我退回給廠商的原配: 我連電腦背包都還沒拆,第一時間看到亮線我也傻眼,這是我第一次開箱失敗,之前都沒有經驗,所以沒有逐步錄影,下次我會記得的,保障雙方的權益!!
Liner wrote:我自己是客服,以前也...(恕刪) 如果是個案,這個板就不會冒出好幾個不同的個案了我也相信每個都是個案(每個案子總得專案處理吧?)看來雅虎客服不只有拍賣爛,連購物也很爛希望你不會是雅虎客服不過我相信一定也有客戶自己手誤刮傷的案例但是雅虎既然要做無店鋪銷售就該想到多少會有預到這樣客戶的一天在法令範圍內,應該要一致遵守才是而不是不斷的刁難消費者至少在這個板上跟其他業者購買時,它牌業者並不會刁難消費者或許雅虎要的是笨蛋消費者居多吧?雅虎以為消費者的生意都很好賺?
最終Update:8/8 14:22 lenovo 客服來電,確認y購的退款‧ 並說他們星期五由業務主管直接連絡y購進行處理,並稱若有問題,可以直接再連絡他們‧ (lenovo的客服真是優!!!)雖然這次沒有買成lenovo筆電,我下次會考慮這家的筆電!!(光是這個客服人員服務態度就值得再買一台)
受害者+1報到您好:我們已收到您的退貨商品RM11xxxxxxxxxx31(2420006)EPSON 高亮度國民娛樂機(EH-TW450),經確認此商品已有產生刮痕,目前我們已請廠商為您進行確認是否會有整新費用產生,若需酌收整新費用我們將另行以email通知您,若可接受退貨,我們將直接為您進行退貨退款。約需3-5個工作天可確認,請您稍待,若有其他問題,也請您來信客服中心我們將竭誠為您服務,感謝您的配合。若您仍有問題,請聯繫客服中心,謝謝!祝 您有個美好的一天 ^-^----------------------------------------------------------Yahoo!奇摩購物中心**************************************************************************************請注意︰此郵件是系統自動傳送,請勿直接回覆此郵件。**************************************************************************************
SKYBIGBLUE wrote:目前我們已請廠商為您進行確認是否會有整新費用產生,若需酌收整新費用我們將另行以email通知您, 感覺 Yahoo 純脆只是想賺經手費、上架費,有問題就丟給廠商的客服,Yahoo 購物應該會被 PCHOME 打到趴 ..
bbblee wrote:感覺 Yahoo 純脆只是想賺經手費、上架費,有問題就丟給廠商的客服,Yahoo 購物應該會被 PCHOME 打到趴 .....(恕刪) 除非pchome價位永遠低於YAHOO或是回饋高於YAHOO,依這幾個月來看,某些東西價差不小,回饋也差蠻多,想要YAHOO被打趴可能還要等上數年吧.
honglun wrote:除非pchome價位永遠低於YAHOO或是回饋高於YAHOO,依這幾個月來看,某些東西價差不小,回饋也差蠻多,想要YAHOO被打趴可能還要等上數年吧 我網購都會P、Y兩邊比價 哪邊便宜哪邊買比價結果是兩邊價格幾乎都一樣 連限時特賣品項與回饋幅度也都一樣某些非特賣品項P比較便宜 好幾次買東西比價結果都是這樣所以最近幾次網購記錄都是在P買今年就買了筆電、螢幕x2、洗衣機、桌機、扭扣電池、記憶卡、濾心、墨夾而Y今年買0個 99年1個 98年2個請問Y有哪些品項價差不小、回饋也差蠻多?