我錯了,不應該在Yahoo購物買電腦 (標題修正)


a7710210 wrote:
下次貨到開箱時記得錄影.這樣就不用盧這麼久了



說實在有年紀大了有家庭的人...要帶小朋友跑出去買東西...真的非常累...

買個東西還要開箱錄影....這樣真的很累...何不找讓您輕鬆又愉快的廠家買...

不會生氣...速度又快...就算貴一點...我也會在這家買...畢竟其蒙子的價值至少比那些錢來的多吧..3.
這台B460我也有幫女兒買(其實我真的覺得物超所值),後來因為剛好外婆又送新電腦(當大學禮物),只好退掉,退時我拍很多照片,並且在退貨原因上說明,規格不符我使用,拍詳細照片後封箱,若日後有糾紛我有照片,後來雖然退貨速度大約10天,但是並沒有刁難我,當然我是包的漂漂亮亮的跟他原來的一模一樣才退回去的,我連公司原廠貼紙都是小心翼翼的輕輕撕開,沒有用刀,黏回去都oK的沒有破損,所有包裝袋都跟我當初開箱一模一樣,我每次網購都很小心包持原包裝,就怕物品有問題要換或退,至今退貨沒被刁難過!
vivian
十年前, 我本來在Y拍做網拍的, 結果帳號被盜用, 是一群人被盜用喔, Y拍封鎖我帳號, 後來我寫幾次信過去, 都沒回音, 讓我在那邊辛苦建立的評價毀於一旦, 如我一人被盜用是我衰就算了, X的, 有十幾人被同時盜用, Y拍台灣應該倒掉才對, 如此奸商!

到今天我還是很生氣! 轉去露天了, 我懷疑Y拍的員工到底是不是每天上非死不可
相信自己:https://web.facebook.com/shawnyhc

Liner wrote:
我自己是客服,以前也...(恕刪)


我相信lenovo有做過FQC
但是我也要鄭重澄清"我真的沒有刮到這台機器!!"
一般人拿到一台新機器 就像在疼老婆一樣
很少很少人會娶進門就虐待她

不過我推測可能是這樣發生FQC漏檢
1. DOS狀況下(黑白畫面) : ok (看不到那條超明顯在螢幕正中央的線)
2. Bios狀況下(藍白畫面) : NG (那條線就出現了,因為我買的是無OS版,所以只有free dos)
可能性:
1. lenovo FQC只檢黑白畫面
2. FQC在檢查完之後,包裝站發生刮傷
3. 我刮傷到的 (我鄭重發誓[如果是我刮傷的,我被車撞死],並願負100%法律責任)

我退回給廠商的原配: 我連電腦背包都還沒拆,第一時間看到亮線我也傻眼,這是我第一次開箱失敗,之前都沒有經驗,所以沒有逐步錄影,下次我會記得的,保障雙方的權益!!

Liner wrote:
我自己是客服,以前也...(恕刪)


如果是個案,這個板就不會冒出好幾個不同的個案了

我也相信每個都是個案(每個案子總得專案處理吧?)

看來雅虎客服不只有拍賣爛,連購物也很爛

希望你不會是雅虎客服

不過我相信一定也有客戶自己手誤刮傷的案例

但是雅虎既然要做無店鋪銷售

就該想到多少會有預到這樣客戶的一天

在法令範圍內,應該要一致遵守才是

而不是不斷的刁難消費者

至少在這個板上跟其他業者購買時,它牌業者並不會刁難消費者

或許雅虎要的是笨蛋消費者居多吧?

雅虎以為消費者的生意都很好賺?
最終Update:
8/8 14:22 lenovo 客服來電,確認y購的退款‧ 並說他們星期五由業務主管直接連絡y購進行處理,並稱若有問題,可以直接再連絡他們‧ (lenovo的客服真是優!!!)

雖然這次沒有買成lenovo筆電,我下次會考慮這家的筆電!!(光是這個客服人員服務態度就值得再買一台)
受害者+1報到

您好:
我們已收到您的退貨商品RM11xxxxxxxxxx31(2420006)EPSON 高亮度國民娛樂機(EH-TW450),經確認此商品已有產生刮痕,目前我們已請廠商為您進行確認是否會有整新費用產生,若需酌收整新費用我們將另行以email通知您,若可接受退貨,我們將直接為您進行退貨退款。約需3-5個工作天可確認,請您稍待,若有其他問題,也請您來信客服中心我們將竭誠為您服務,感謝您的配合。


若您仍有問題,請聯繫客服中心,謝謝!

祝 您有個美好的一天 ^-^
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Yahoo!奇摩購物中心

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請注意︰此郵件是系統自動傳送,請勿直接回覆此郵件。
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SKYBIGBLUE wrote:
目前我們已請廠商為您進行確認是否會有整新費用產生,若需酌收整新費用我們將另行以email通知您,


感覺 Yahoo 純脆只是想賺經手費、上架費,
有問題就丟給廠商的客服,
Yahoo 購物應該會被 PCHOME 打到趴 ..
人生就該好好的玩 !

bbblee wrote:
感覺 Yahoo 純脆只是想賺經手費、上架費,
有問題就丟給廠商的客服,
Yahoo 購物應該會被 PCHOME 打到趴 .....(恕刪)


除非pchome價位永遠低於YAHOO或是回饋高於YAHOO,依這幾個月來看,某些東西價差不小,回饋也差蠻多,想要YAHOO被打趴可能還要等上數年吧.
燦坤卡號:39023656

honglun wrote:
除非pchome價位永遠低於YAHOO或是回饋高於YAHOO,依這幾個月來看,某些東西價差不小,回饋也差蠻多,想要YAHOO被打趴可能還要等上數年吧


我網購都會P、Y兩邊比價 哪邊便宜哪邊買

比價結果是兩邊價格幾乎都一樣 連限時特賣品項與回饋幅度也都一樣

某些非特賣品項P比較便宜 好幾次買東西比價結果都是這樣

所以最近幾次網購記錄都是在P買

今年就買了筆電、螢幕x2、洗衣機、桌機、扭扣電池、記憶卡、濾心、墨夾

而Y今年買0個 99年1個 98年2個

請問Y有哪些品項價差不小、回饋也差蠻多?
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