資訊展被lenovo經銷商工作人員抓衣領...-_-a [+12/4 官方致歉]

這個業務員真的太超過了, 小弟可不敢這樣
雖然心裡很"X"..還是要笑臉回應

題外話;

小弟公司資展的地方習慣是直接跟客戶直接報底價,採購只要"銷售量"

但是每次遇到客人都很不阿殺力.....問到多少就跟我說咩~故弄玄虛

問到多少,只回差一些......

買賣很簡單阿,.....出價...沒辦法就跟你說沒辦法....可以就跟你說可以

何必浪費彼此的時間.........當我們時間很多.....反正我一台才跟你拿$50

都不夠我吃便當,你累我也累...還有些報那個根本不可的價錢 ..還說是對面出的

跟他說不可能叫他去對面買,還在這邊爐....到最後他還是沒去對面買

這三天下來真的很累
單眼新手 Canon EOS 7D, Canon EOS 550D, 24-105mm F4L, 70-200mm F4L is , B005 P
姑且不論樓主和業務的態度如何
抓衣領的挑釁意味實在太大了....
就算他是真的在開玩笑, 也是絕對不是當的玩笑
抓衣領...那就是存心找碴了
要是我早就打起來了
不買也不用這樣

我只能說現在年輕人
不會作生意
動不動就抓衣領
這種服務態度
....
樓主我只能說你真是人太好...

如果今天是我被抓衣領,
我會先問候他爸媽,再問他抓三小朋友,
如果B業務員有回嘴的話,
我的拳頭可能會毫不猶豫的往他臉衝,
在他臉上深深留下兩個印子~~
chihkanglin wrote:
這個業務員真的太超過...(恕刪)


有時後不一定是對面或別人或客人講的價錢太低或是不可能

朋友前年開了一個手機店
他們拿到的進價硬是比別間店高出許多
生意當人不好做啦
跟客人議價的空間也變小了
可能跟經銷還有公司採購的議價能力有關係吧

不過也有店家一開始開很低,讓你去比,然後繞一圈沒有比他們高的
你再回來真的要買,有貨也跟你說沒貨
因為他報了賠錢的價錢給你
不然就說他報錯了之類的

所以囉!~要有這些心理戰也不一定都是消費者在搞怪
消費者心態就是你比對面便宜五十我也爽
反正找你保固一定臭臉,我買的時候便宜就好了
保固我自己找原廠,跟維修中心
但是店家態度有時後也會讓我們寧願多花兩三百也不要跟你買(當然是單價高一點的東西)
是乃仁術 真不二價
個人感覺:
不論詢價結果如何~業務人員都不可以做出這類"抓衣領的動作"!!
我老實說~比價是天經地義的事!就算客戶跟你談了3個小時~到最後還是不跟你買~你也是不可以抓客戶的衣領!

這算什麼?挑釁嗎??
EQ低也不是這種低法的吧??

還好不是抓我~不然他肯定要跟我來場真人快打!
樓主還蠻會LDS的, 通常我遇到這種反問你問到多少的
我都會直接問到的最低價再減0.5-1成的价格報給他
然後聽他說不可能怎樣怎樣的後, 裝個死臉就走了
玩球囉~~~
說實在的!
每次很討厭店家都會說:不然你問多少?
這種話聽起來就很煩
真的比自己低又一個臭臉!說不可能
價錢就是拿來比的...
不是說每個客人都澳洲來的一樣
店家真的自己該照照鏡子看看自己像什麼了!
嗆客人~抓領子?
資訊展可能就算了!如果是店家真的就...
網路資訊發達,都不怕自己臭名遠播

唉~前陣子才剛遇到類似的事有感而發!
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其實看了這篇文章
感觸還蠻深的(小弟我也是做業務>< 也喜歡去逛3c的產品)
有時去逛光華買東西 店家的業務也都會問到你問到多少
但我覺得這很正常 因為我也是在比價阿 也希望買到便宜的東西
而她們也希望成交 所以我覺得將心比心 因為 我也不可能會去找貴的店家買阿
就算服務再好 太貴也不會跟她們買 除非沒差幾百元
所以換各角度來說 我比到多少跟他說 他能給我多少價格 這不是比較好嗎
也不需讓費彼此的時間阿
業務是各現實的行業 假使他服務不錯 但是就是比別人貴不少 妳會去買嗎
我想當然不會吧 不然就不會比價啦
單然了 我覺得它抓你衣領 很糟糕
因該也不是個好業務
這時因該 請她們主管出來 告訴她們這件事情
這不是業務該有的行為
我想店家 因該會妥善處理低
你說展3館的lenovo 的攤位 它裡面有很多小攤的櫃位 是哪一各櫃位阿
我也想去看看哪位仁兄~~~

-----------------160樓後的心得與感謝-------------------

想不到一天下來回覆破百
而且大多數的版友是替小弟打報不平的 小弟真的由衷的感謝
每一位版友的回覆小弟都有仔細閱讀 也非常感謝你們分享心得

說起來這篇文章
小弟美其名可以說 [希望各位M01版友要小心一點]

但最實際的 小弟就是分享一個購物經驗
那怎麼評斷這個事情 就見仁見智

私訊中有版友說小弟EQ好 這樣做很有風度等等
當下看了真的很感動也很不好意思

說起來小弟以前也是幹過傻事
也是這樣跌跌撞撞走過來
今天大多數的朋友給我正面的回應
我想我做得應該不是錯的
謝謝每一位版友的分享

也要謝謝有不同意見的朋友
因為你們的意見讓我思考

[下次一樣的情況 我能不能處理得更好]

那某些回覆
根本連文章都沒看清楚
就上來嗆一句 [自己在外面受委屈 回家上網唉唉叫]
那我實在不想做任何回覆 相當無聊

那我在外面一拳揍了那個業務
然後兩個人扭打起來 弄得鼻青臉腫
看是要進醫院還是警察局
這樣就是很有氣魄 是正確的解決方式嗎?

嗆人能讓你得到滿足 那你就盡管嗆吧

另外有版友提到上面本篇說到 [對台灣服務業感到失望]

這句話說真的有一竿子打翻一船人
這點小弟說聲抱歉
雖然我沒有這個意思
但我寫出來的文章確代表著我對整個台灣的失望
不過說真的 在台灣做服務業的
真的太多太多連一點點服務的精神都沒有
我想這是需要慢慢改善的

不然說真的 假設我當老闆
為什麼我要請一個服務態度不好的服務人員?
全部都走訂單化不是更好 更節省成本?

話題扯遠了

最後還是謝謝每一位版友的回覆n_n
感謝你們
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