吳先生 wrote:
您太晚買了 服務電話...(恕刪)


改成 0800-000-702 時,還是有維持一陣子的 24 小時真人接聽服務,是最近才"縮水"的......

Lenovo 的理由是:根據調查,在晚上 21:00 以後到隔天早上 09:00 之間,以及假日,幾乎沒有人打電話去尋求技術支援,為了避免資源浪費,所以改成現在這種服務時段。

------> e04!最好是啦!吹牛也不打草稿!

Anyway........比起客服電話還有午休時間不服務的,或是號稱有24小時服務,但是一過下午 17:00 就永遠沒人接的某些品牌,還是強了些。

chl2528 wrote:
比起客服電話還有午休時間不服務的,或是號稱有24小時服務


聯想我之前中午打也是說午休時間叫我一點之後再打阿,
然後網頁上之前也是大大寫著24H....
大概是被太多人唸了,後來就拿掉了....xD

說起來大家都差不多低..


yxc9 wrote:
現在時刻是下午6點1...(恕刪)



回到開版大的問題...

答案是
美國那邊..針對台灣部份地區網段Block 了,擋的不是中華也不是Lenovo
ADSL/光世代撥號的部份網段)
中華電信已經在處理了...(請中繼ISP 處理,封包去沒問題,是封包回來的問題)

如果開版大...您有固定IP 跟動態二種...可以改試固定IP
(這問題我追了2個星期了)
shellpig wrote:
聯想我之前中午打也是...(恕刪)


奇怪,我都偏好在我們這邊的午休時間(12:00~1:30)打電話進去,怎麼從來就沒遇過你講的狀況?你是 Think 還是 Idea 系列的產品?

之前是真的有 24 hrs,改成沒有 24hrs 服務是最近的事情.......

據說.......(根據我的個人經驗說)........兩邊的服務不一樣。
應該是最近才改的…
我以前試過深夜和假日打過去
都有人接聽和解惑…

chl2528 wrote:
奇怪,我都偏好在我們這邊的午休時間(12:00~1:30)打電話進去,怎麼從來就沒遇過你講的狀況?你是 Think 還是 Idea 系列的產品?




我的是E420s,算是TP吧? xD
我中午打不進去是六月之前的事情了,
因為打過幾次打不通所以之後都避開中午時段,
可能後來又有改了吧....

不過他們的午休是1200~1300喔,如果你一點之後打是ok的。
當然可能現在沒有午休了啦...
我中午打打看 xD

grathior wrote:
回到開版大的問題.....(恕刪)


原來是這樣
真是的
這種情形也太常發生了吧....
顧客的權益何在啊!!
yxc9 wrote:
原來是這樣真是的這種...(恕刪)

心不黑怎麼當商人
至少保固還找得到不錯的服務就好
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