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小惡魔市集悅遊日本活動報導

我要回覆

換召回的X61電池艱辛過程讓我感覺像個白X

sam pan

25分

21樓

個人積分：25分

文章編號：15193398

版主辛苦了

個人在台灣買3C的經驗
就是凡事要留證據(發票或購買證明, 甚至電子郵件紙本), 確認再確認(打電話問能不能換, 有沒有貨)
因為常常是服務人員搞不清楚狀況或服務站配發量不足....

所以即使收到電郵通知, 為了避免白跑一趟,
我仍是打了電話給高雄服務站, 並給了電池序號問能不能換, 再問有沒有貨能換

然後當下就整台(含電池)拿到現場,
其實只需要電池即可, 但我怕對方要查我機身上的序號什麼鬼的....

當然, 很順利地就換到了....

版主的情況, 我是覺得這是台灣3C產業在服務思維上的訓練, 或說觀念不足所致

也許很不爽, 但建議版主不如當學個經驗吧,
換得到新品最重要,
放寬心吧

參考

switch1

36分

22樓

個人積分：36分

文章編號：15196153

我是在公布回收訊息的兩或三天就申請更換
後來是聯想台北聯繫我,請我務必要帶舊電池去現場更換
更換後的電池,聯想保固三個月

我是覺得,一開始似乎比較謹慎處理,但可能後來案件多了
處理的人疏忽了吧

不過~~保那麼多趟只為了一個電池
真是....xxx

辛苦您了

Lenovo T61p SXGA+,T61,X61s三台戰艦服役中

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小惡魔市集

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