[求助]保固期內,IBM幫我修電腦要26000.

You can get the MB on Ebay....and fix it by yourself....just go to IBM's website download the manual....
My T40 MB die couple weeks ago....I purchased the MB on Ebay and followed the manual then changed it by my self...only took me about 2 hours...
also I update the CPU and wireless card from 802.11B to 802.11BG....

believe me..it is easy..as long as you follow the IBM manual...

pstsubasa wrote:
幫樓主在雅拍上找了一...(恕刪)


基本上...小弟真的不建議買中古品
除非對方能提出證明是原廠的全新品
(因為IBM原廠的報價真的貴到爆)
否則建議還是別修了...賣掉貼錢環新的比較實際

為什麼?
因為就小弟每天工作接觸的IBM NB送修經驗
只要不是送IBM原廠更換零件維修的
也就是找非原廠更換中古良品維修的
原本的問題修好後一定會再出現其他的問題

那為何要請對方提出IBM原廠新品料件購買證明?
因為IBM的料件如主機板&LCD面板等
你要購買新品就必須拿同型號壞品去做一換一換購
而且價格沒有特別的優惠

不然大家都自己跟原廠進料件
消費者都不去找IBM原廠修
那IBM原廠保固賺啥?



另...題外話
樓主您的情形的確是屬於
在使用中不知不覺的受潮
有可能是在溼度較高的環境使用造成
也有可能在某些地方使用時附近的水氣過高

歸根究底...原廠保固條款裡面都有寫明
此為有限保固...且受潮絕對不在保固範圍內
這是絕對肯定不會免費維修的
所以樓主還是別氣了
這個世界上因為受潮而收高額維修費的絕對不只妳一個
相反的還多的很咧...如果因為您吵一吵就不收費
那其他乖乖照遊戲規則來繳費維修的人...難道是...??
springman wrote:
你好阿,在重慶或西安...(恕刪)


不是吧,重慶或西安的服務那麼差?
我的X41是香港貨,在澳門以水貨型式購買的,但在寧波燒了兩個USB口,雖然不是本人使用及拿去維修,只要提供買賣單據及購買人證件,分毫不收,30分鐘交貨.
PS:當然還在保修期呀......
ROM of M01
無悔3535 wrote:
7.客戶送修硬碟要求幫忙備份某槽資料說很重要,進去一看近百G的A片
......林林種種的問題

第七點真的很好笑
搞不好真的對他很重要啊,是花了好幾年下載、轉錄的心血
純推不吵.....
我想檢修的工程師有些是真的很少聽顧客針對送修原因的說明,而只相信自己拆機所看到的情形.但是技術不夠的,找不出原因就罷,造成他人更多的不便才糟糕.
曾經自己的TP240因開機問題而送修,也跟工程師說明情形是"有時候可開機有時候不可開機".結果送修後半天工程師就打電話來說修好了(我還心想怎麼那麼快),有"換了一個晶片".我第二天特別中午跑去取件,因趕忙回公司故當場未測試,付了維修費就取走.結果到公司一開機,果然又是一樣,開不起來...
後來是又送回換了主機板(反正不會修就是換主機板).但是這件事讓我很火的是,說得很清楚"有時候可開機有時候不可開機",結果他什麼都沒做,就拆機看看,發現可以開機後就裝回,騙說有換零件,浪費我往返取件的時間...
所以工程師们還是多聽聽使用者怎麼描述情形,要光憑自己檢修來抓到主要原因,我相信有些工程師沒那個本事.

rickytung wrote:
說到這個

我之前其實也有一個不好的經驗

以前我哥在加拿大唸書的時候,我有幫他拿一台IBM NB過去
後來有一次朋友來家裡用電腦的時候不小心把水灑在鍵盤上
當時反應是馬上關機,然後把鍵盤拆下來擦乾晾乾,上面的按鍵
也一一拆下來,等一天之後再把他裝回去。開機後發現還是有幾各按鍵
無法作用..所以
我們就拿去在加拿大本地的ibm專賣店去維修,首先他也是跟我們說
我們是中文系統他看不懂沒有辦法幫我們維修,後來我們跟他說問題所在
並不需要重灌或是系統設定,只是看說能不能換各鍵盤的零件
之後他就說她們店裡沒有這各型號,要送到多倫多去維修。來回需要三個月時間

哪各時候因為已經快暑假了,所以我們就拿回台灣修。不用三十分鐘就修好了
但是問題是說:哪各時候我們還在她們的展示櫃看到跟我的nb同樣型號的電腦在架上耶

所以自從哪次之後我對於ibm所謂的全球保固不是很信任....


雖然是全球保固,不過通常國外都不太可能會準備繁體中文鍵盤模組,有沒有可能因此她們沒法處理呢?
所以我覺得全球保固有保跟沒保差不多...
還不是都要拿回來台灣修.
不知到雙A的在國外的維修點是不是也是這樣,
有人有在過國外送修過雙A嗎?
有關那個IBM在加拿大送修不順的情況.

在國外保固不能像台灣一樣送店頭. 專賣店也不見得是IBM開的. 而且維修體系和銷售體系是分開的. 你送去店裏, 他們也只是幫你代送. 如果你那個機器又不是他們賣出去的. 他當然不會想要花那個時間和心力來服務你. 在很多地方, 代送還要收錢. 我想是因為那個原因, 所以那個店家不想幫你處理. 所以才說這些有的沒有的. 另外, 不同地方的thinkpad, 型號確實可能不同. 雖是同一家族(好比t40). 配備類似, 但是不見得是同一機型. 總之IBM在北美的維修肯定用不了三個月. 但是要說清楚的是: 這個人並不代表IBM的維修體系. 他可能根本不是IBM的人. 你們找錯了維修管道.

要用THINKPAD的維修服務. 在世界各地都一樣, 就是抄起電話打當地的維修專線. 維修部的工程師會聽你的問題, 如果你的問題確實需要送廠. 他們請你報修, 然後會請dhl去拿機器, 修好再用dhl送回來. 通常可以馬上排除的問題, 三天至一星期內, 機器就會送回來.
Cognitio, Sapientia, Hvmanitas
國外也可以修雙a呀. 他們在很多國家都有設維修點. 不用送回台灣. 但服務品質不能和皇家或是58分之類的拿來比. 和thinkpad更是差得遠. 不過不會沒得修就是了.
Cognitio, Sapientia, Hvmanitas
springman wrote:
我是原Po,謝謝大家...(恕刪)


修主機板26000保固三個月
我的建議是不要修了~一台新的X32也才4萬多已經一半的價錢了,要是我就不修了
買新的還保固一年勒
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